El receptor del taller juega un papel fundamental en el desarrollo del día a día del negocio. Al ser la cara visible y estar en contacto directo con el cliente, tiene la posibilidad de aprovechar cualquier oportunidad para incrementar la venta cruzada de productos y servicios del taller, pero, además, es el responsable de proyectar una buena imagen de la organización.
Este puesto precisa de conocimientos técnicos y habilidades comerciales, aunque también es fundamental generar confianza en el cliente y transmitir seguridad. Estos valores van de la mano de los objetivos buscados por los talleres miembros de la Red R-M Premium Partners.
Por este motivo, diez de los 30 actuales miembros de la Red han recibido, recientemente en Madrid, una formación desarrollada por Valcor Consultores, formadores de Proassa, en la que se han trabajado situaciones habituales del día a día del taller y se ha hecho hincapié de la importancia que tiene la comunicación en una buena gestión de relaciones con los clientes.
Según destacan desde la enseña R-M Premium Partners, “que nuestros socios estén bien formados en los diferentes aspectos que influyen en el buen desarrollo de su negocio es uno de los principales objetivos de la Red. Por ello, desde la marca intentamos ayudarles con formaciones que les ayuden a desarrollarse cada día mejor”.
Ante la proximidad -el 30 de abril- del fin del programa de ayudas para la transformación de flotas de camiones y autobuses (Moves Mitma) hacia tecnologías cero emisiones
La tercera edición de este gran evento internacional contará con siete itinerarios temáticos que estructurarán la Agenda del Espacio Congreso GMC, en los que se abordarán del 19 al 21 de noviembre los retos y aspectos más relevantes de la movilidad sostenible
Tendrá lugar del 15 al 18 de mayo en sus instalaciones centrales de Alcalá de Henares; los visitantes podrán conocer una amplia gama de equipos de taller con precios especiales
Actúan en el combustible que circula hacia el motor para proteger los inyectores y mantener su rendimiento y longevidad, reteniendo impurezas como polvo, óxido y arena que se encuentran en el combustible
Con el título “Rentabilidad del taller hoy, éxito mañana”, el profesional del taller puede profundizar y mejorar en conceptos como gestión, rentabilidad, liderazgo y negociación
