Resultados de la búsqueda: Cetraa — 10 artículos

Se duplica la cifra de clientes morosos que no abonan las averías reparadas en Navarra

Durante los seis primeros meses de 2012 se han duplicado los clientes registrados en el servicio de reclamación de morosos de la Asociación Navarra de Talleres de Reparación de Vehículos (ANTRV). Los impagos son un fenómeno creciente en todos los sectores y, pese a que los talleres suelen mantener una relación de gran confianza con su clientela, también los sufren cada vez en porcentajes más altos. De los datos que se disponen, hasta 170 morosos han acumulado deudas de enero a junio de 2012 en algún taller asociado a la ANTRV. Durante 2011 habían sido un centenar los deudores.


La Asociación Navarra de Talleres denuncia a una decena de negocios de reparación ilegales

Suelen ser profesionales relacionados con la mecánica que comienzan a realizar mantenimientos de sus vehículos en sus garajes, cocheras o en algún local -sin permisos legales- y poco a poco amplían su negocio, primero con gente conocida y luego adquieren cierto volumen. Se trata de talleres ilegales o clandestinos, que representan un 15% del total en España y algo menos del 10% en Navarra, según explican desde la Asociación Navarra de Talleres (ATRNV).


Las consecuencias de la subida del IVA

Más de un 15 % de los conductores no recibe factura tras reparar su vehículo en el taller, cifra que aumentará tras la nueva subida del IVA. Éste es, sin duda, uno de los datos más esclarecedores que se extraen del estudio ‘Percepciones de los talleres de España por parte de los automovilistas’, realizado por […]


Gt Motive y Cetraa alertan de que la subida del IVA hará aumentar la economía sumergida en el sector

Más de un 15% de los conductores no recibe factura después de reparar su vehículo en el taller. Este es uno de los datos más esclarecedores que se extraen del estudio realizado por Gt Motive y Cetraa: Percepciones de los Talleres de España por parte de los Automovilistas, desarrollado por la compañía de investigación de mercados especializada en automoción, The Hub Automotive. La encuesta ha recogido la opinión de más de 400 automovilistas que respondieron a preguntas relacionadas con sus hábitos cuando visitan los talleres de reparación.


La confianza, clave para la elección del taller

Prácticamente la totalidad de los conductores señala la confianza como aspecto determinante para elegir un taller en el que reparar su vehículo. Éste es uno de los datos más esclarecedores del estudio ‘Percepciones de los talleres de España por parte de los automovilistas’, llevado a cabo por Gt Motive y Cetraa.


La confianza, factor principal para el conductor al elegir taller

[caption id="attachment_29566" align="alignnone" width="640"]La confianza, factor principal para el conductor al elegir taller[/caption]

Este es uno de los datos más esclarecedores que se extraen del estudio realizado por  GT MOTIVE y CETRAA: Percepciones de los Talleres de España por parte de los Automovilistas. La encuesta ha recogido la opinión de más de 400 automovilistas que tenían que respondieron a preguntas relacionadas con sus hábitos cuando visitan los talleres de reparación.


GT Motive y CETRAA presentan el estudio de percepciones de los talleres por parte de los automóvilistas

[caption id="attachment_29463" align="alignnone" width="640"]Antonio Osuna, Manuel García Arenas y Enrique Gómez[/caption]

La Confederación Española de Talleres de Reparación (CETRAA) ejerció de anfitrión en la presentación del estudio realizado por The Hub Automotive Insights para GT MOTIVE y CETRAA: Percepciones de los Talleres de España por parte de los Automovilistas. El informe ha sido realizado entre más de 400 automovilistas que tenían que responder a preguntas relacionadas con sus hábitos y sus percepciones cuando visitan los talleres de reparación.


Adaptados al cambio

La histórica ciudad de Granada acogió el VI Congreso SPG Talleres, una jornada de trabajo que reunió a gran parte de talleres que forman la red del Grupo Serca, además de recambistas, fabricantes y asociaciones del sector. Todos analizaron y debatieron aspectos que afectan de un modo directo a la reparación multimarca. Tras unas palabras […]


La Guardia Civil interviene sobre un taller ilegal en Córdoba

Parece que el camino indicado en el Congreso de SPG por el vicepresidente de CETRAA, Ángel Asensio, en el sentido de denunciar ante el SEPRONA los talleres ilegales es buen camino. La Guardia Civil actúa sin dilaciones cuando detecta ilegalidades. Ahora le toca a las administraciones públicas.


Carmelo Pinto explica por qué las redes de talleres multimarca son mejores que los concesionarios

Carmelo Pinto, director general de Serca, aprovechó su intervención en el Congreso de SPG Talleres que se celebra hoy en Granada para recordar el decálogo de buenas prácticas del taller, iniciativa de Gt Motive con el apoyo de Cetraa, de los derechos del consumidor en el taller y de “todo lo que el taller debería cumplir: presupuestos, resguardo de depósito, facturas, precios visibles, etc”. Además, el ponente añadió la necesidad de gestionar el taller como empresa.

También enfatizó la necesidad de estar presente en redes sociales y, sobre todo, pertenecer a una red de talleres, “sí o sí, porque hay que ayudarse, y hay que hacer las cosas bien, sois el espejo del resto. Si uno lo hace mal, perjudicáis a vuestros compañeros de la red”.