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Así lo revela un informe realizado por Nextlane, según el cual la digitalización de procesos permite mejorar la atención al cliente en talleres y concesionarios y, en consecuencia, su fidelización.

La directora de operaciones regional en Iberia del especialista europeo en soluciones de software habla en este artículo de la importancia de una mayor digitalización y personalización para garantizar el futuro de la posventa en el concesionario.

En este artículo de opinión, Miguel López Cadavieco, Iberia Sales Manager de Nextlane, analiza cómo la llegada de los modelos basados en suscripciones reconfiguran el trabajo de los concesionarios.

Disponible ahora en AppExchange, esta solución permite a los concesionarios ganar eficiencia operativa y optimizar sus procesos de captación de clientes potenciales.

Miguel López Cadavieco, Iberia Sales Manager de Nextlane, analiza en este artículo las incidencias en el sector de la revolución eléctrica, la metamorfosis digital, la información basada en datos y una experiencia de cliente mejorada.

Sustituye en el cargo a Julian Ciccalè, quien se incorpora al Consejo Directivo de la empresa de software para la industria de la automoción.

Raiola será responsable de crear y acelerar la estrategia y el reconocimiento de la marca en Europa, con el fin de de apoyar a fabricantes y distribuidores de automoción en su transformación digital.

El grupo pretende anticiparse a las necesidades del mercado con soluciones de software que permitan a fabricantes y distribuidores ofrecer la mejor experiencia al cliente en la era digital.