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Nexus tiene proyectos preparados para España

El XXIX Congreso Serca también acogió la intervención de Thierry Mugnier, CFO y miembro del equipo directivo de Nexus Automotive International, quien habló de la evolución del aftermarket y de seis tendencias a nivel mundial que ya se están produciendo, así como del proceso de consolidación en Europa.

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Agustín García (Grupo Serca): “El mercado no espera a los que se quedan distraídos”

Agustín García, presidente de Grupo Serca, inauguraba el XXIX Congreso Serca, en la tarde del 16 de octubre en el Palau de la Música de Barcelona, dando la bienvenida a socios, proveedores y representantes de la distribución, especialmente a los talleres, así como a los presidentes de las asociaciones Sernauto, Ancera y CIRA (Benito Tesier, Miguel Ángel Cuerno y Juan Rodríguez, respectivamente), y a David Moneo, director de Ifema Motor; a los socios de Nexus, con su presidente Akram Shahrour a la cabeza; y a los medios de comunicación. “Todos ellos hacen que Serca sea cada vez un grupo más grande y más importante”.

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Nexus “saca pecho” de su fortaleza internacional en el Congreso de Serca

Akram Shahrour, presidente de Nexus, incidió en la creciente importancia del grupo en el panorama internacional. “Gracias a los esfuerzos de todos, hoy Nexus es un actor principal en el mercado de recambios mundial, con 180 miembros en 125 países distintos, estando presentes en todo el mundo”, comentó. Además, Shahrour señaló que el sector se enfrenta a cambios y procesos de consolidación, “y a desafíos importantes en el mercado.

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Recambios del Olmo forma en mantenimiento de híbridos a sus SPG Talleres

Recambios del Olmo da la bienvenida al otoño con el curso de formación “Híbridos, Sistemas y Mantenimientos de Toyota” dirigido a los clientes adheridos a la red SPG Talleres. El socio distribuidor del Grupo Serca impartió esta formación de 16 horas en sus Oficinas Centrales, “que resultó ser muy interesante y necesario para los talleres dada la evolución del vehículo híbrido y eléctrico”, afirman desde la empresa.

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La concentración de la distribución protagonizará el XXIX Congreso de Serca

Grupo Serca, a tan solo dos semanas de su evento anual, ha hecho oficial la temática que envolverá su próximo XXIX Congreso, que se celebrará el 16 de octubre en Barcelona. La consolidación de empresas, esa tendencia internacionalmente establecida en la industria auxiliar del automóvil desde hace ya un par de años está afectando a innumerables empresas y organizaciones, con influencia directa en aspectos clave para su desarrollo, como lo son la competitividad, la supervivencia o la evolución de cada negocio.

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Serca explica las razones y obligaciones a la hora de rechazar un vehículo en el taller

El taller no siempre puede garantizar al cliente que su vehículo va a ser reparado con el 100% de garantías o al coste y en los tiempos que él desea, produciéndose un desacuerdo ante ello. Para evitar que estas situaciones acaben en insatisfacción o en un servicio ‘non grato’, de igual forma que el taller conoce cómo atender, también debe conocer en qué circunstancias debe rechazar un vehículo. “¿Cuáles son las principales razones que motivan no atender a un cliente en un taller? ¿Qué obligaciones tenemos al respecto?”, se preguntan desde Grupo Serca.

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