Aumentan las quejas en Noruega con Tesla por no dar abasto en la posventa de sus vehículos

Aumentan las quejas en Noruega con Tesla por no dar abasto en la posventa de sus vehículos

Tesla se ha convertido en la cuarta empresa con mayor número de quejas ante el Consejo de Consumidores de Noruega durante el primer semestre de 2018. Proporcionalmente, ningún país del mundo cuenta con tantos Tesla como Noruega, donde se matricularon más de 26.000 modelos S y X. Pero este boom en las ventas no se ha traducido con igual eficacia en la posventa, donde hay largas esperas para la reparación, falta de piezas de repuesto, dificultades para contactar con el servicio al cliente y reclamaciones y juicios por doquier.

En este contexto, una investigación de la Asociación de Propietarios de Tesla muestra que el 38% de los conductores sondeados están insatisfechos con el servicio posventa, frente al 57% de opiniones positivas.

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