Suscríbete
Suscríbete
Madrid Auto, Salón del Automóvil de Madrid, ha querido este año dar protagonismo a la posventa con el I Observatorio de la Posventa Oficial de la mano de Faconauto, que tendrá lugar el 24 de mayo en el recinto ferial Ifema de Madrid. Esta jornada servirá, por un lado, para abordar los nuevos retos a los que se enfrentan los concesionarios y, por otro, presentará una nueva forma de entender la posventa y las tendencias que se pueden esperar a medio plazo en el sector. Además, analizará temas como las nuevas propuestas de movilidad, la llegada del vehículo autónomo y eléctrico, la digitalización o los cambios introducidos por algunas marcas en la venta y distribución de sus piezas de recambio, entre otros.
El encuentro, que reunirá a más de 200 profesionales del sector, arranca a las 10:00 horas con el acto de bienvenida a cargo de Marta Blázquez, vicepresidenta ejecutiva de Faconauto, y Miguel Aguilar, director de Salones de Automoción de Ifema. A continuación, Cristóbal Cremades, secretario general de la DGT, se encargará de la inauguración oficial.
Según explica Marta Blázquez, con este evento “pretendemos poner a disposición de los concesionarios todas las herramientas para que se adapten a los cambios que marcarán su futuro y, de esta forma, tomen las mejores decisiones en una parte tan importante del negocio”.
Durante el I Observatorio de la Posventa Oficial, están previstas un total de cinco ponencias: “Posventa oficial: principales cifras y tendencias de futuro”, a cargo de José Manuel López, director comercial de MSI; “¿Cómo se comporta el cliente de posventa?", por Carlos San José, director comercial de AVI Automoción; el “Vehículo eléctrico, híbrido y conectado: su impacto sobre la posventa”, con Jesús Sanchís, socio director de Mersus; y “La ‘Uberización' de la posventa”, de la mano de Pietro Boggia, consultor principal de Frost & Sullivan. Por último, se analizarán “Las medias verdades de la Transformación Digital: lo que no te cuentan los gurús”, con Víctor Magariños, profesor de Marketing Digital en Esade.
Igualmente, tendrán lugar dos mesas redondas que debatirán sobre los cambios que está experimentando el sector. La primera de ellas, “El cliente primero: claves para adaptarse al cambio”, contará con la presencia de Andrés Morote, director comercial de Fleet Care Services; José López Vela, presidente de 4Motion; Manuel de la Guardia, director general de CitNow; y Ana Gil, gerente de Peñalara Motor. La segunda versará sobre “¿Hacia dónde va el mercado del recambio?”, con la presencia de Jerónimo Cavaco, director Mopar Iberia (FCA Group); Noelia Velasco, co-dirección general del Grupo Velasco; un representante de Total; y María Begoña Llamazares, responsable de Mercados de Sernauto.
Por primera vez, Faconauto participa en Madrid Auto con este Observatorio, que cuenta como patrocinador oficial con Total, y con el patrocinio de BBVA Consumer Finance, RSM Correduría, AVI Automoción, CitNOW, DealerK, Fleet Care y la colaboración de MSI.
En el último número de la revista hemos realizado 13 entrevistas que dan respuesta a temas de actualidad, como la consolidación de la distribución o el impacto de la inteligencia artificial y de la descarbonización
La medalla de oro en SpainSkills supone su billete para participar el próximo mes de septiembre -y junto a la selección nacional- en el WorldSkills que se celebrará en Lyon (Francia) y en el EuropeanSkills, que tendrá lugar en Dinamarca en 2025
La innovación en el reciclaje de neumáticos permite transformar neumáticos fuera de uso en componentes clave para baterías de vehículos eléctricos
Ambas compañías colaborarán en la próxima edición de Renovauto, la feria del VO que se organiza anualmente con los concesionarios de la zona Norte de Madrid y el Ayuntamiento de Alcobendas
La empresa ha aumentado stock en las piezas de mayor demanda y está poniendo en marcha promociones especiales para sus clientes
Algunos de los cambios más frecuentes están relacionados con la estructura del vehículo, el motor, la carrocería, la suspensión o los neumáticos
Estos encuentros pretenden ser una herramienta de apoyo y ayuda para la identificación clara de los neumáticos recauchutados en las inspecciones técnicas
Bajo su marca NTK Vehicle Electronics
Fernández ha desempeñado diversas responsabilidades en compañías del sector como Cooper o Continental
Ha sido reconocida con el premio Multinacional Líder en el Diseño, Industrialización y Fabricación de Equipos de Diagnosis para Vehículos
Para agilizar la facturación electrónica y valoración de daños por el taller
En Posventa.info informamos de las oportunidades laborales publicadas en el portal Jobhunter de esta semana
Más de 27.000 profesionales recorrieron el evento
Con fuelles, guardapolvos, juntas o ejes de transmisión
Por quinto año consecutivo, esta iniciativa del Grupo Driver quiere dar visibilidad a los pueblos de la España vacía y a sus habitantes, este año centrado en las mujeres que los mantienen vivos
El 44 % de los conductores rechaza la compra de un vehículo eléctrico por considerar que necesitará más mantenimiento que un coche dotado de motor de combustión, ya sea gasolina o diésel, según GiPA
Desde la asociación se expondrán los principales proyectos en los que se está trabajando y los previstos durante los años 2024-2025
Más de un centenar de empresas, incluidos destacados carroceros de la Asociación Ascabus, estarán en Ifema Madrid, del 22 al 25 de octubre de 2024
Según los resultados del estudio trimestral de Ancera
El curso, que se celebrará el 4 de mayo y constará de ocho horas, está destinado a mecánicos, electromecánicos y jefes de taller que diagnostican y reparan averías eléctricas/electrónicas en el automóvil
Seat Arona, Fiat 500 y Opel Corsa fueron los modelos más demandados por los usuarios durante el verano pasado