Desde el inicio de la crisis del Covid-19, más de 32.000 profesionales de la posventa de toda la región de EMEA han participado en las sesiones de formación de Garage Gurus, la plataforma de formación técnica en automoción de Tenneco.

“Garage Gurus es el recurso elegido por miles de profesionales del mantenimiento de automóviles que desean mejorar sus habilidades de diagnóstico y reparación”, explica Marijn Staal, director sénior de formación y servicios técnicos de DRiV Motorparts. “Hemos visto un aumento espectacular de la demanda de todos nuestros cursos y formatos de aprendizaje, pero especialmente de la plataforma Garage Gurus en línea debido a su formato cómodo y accesible”.

La oferta de Garage Gurus online incluye cerca de 30 módulos de formación interactivos disponibles en nueve idiomas y adaptados a diferentes niveles de habilidad. Estos cursos gratuitos y autodidactas, de 20 a 30 minutos de duración, abordan cada uno de los siguientes sistemas y temas relacionados con los vehículos: dirección, rodamientos, suspensión, frenado (cuatro cursos), encendido (tres), filtros (dos), motor (cinco) y automoción en general.

La plataforma también ofrece diferentes seminarios web personalizados que abordan temas como el frenado, la dirección y la suspensión, el mantenimiento de amortiguadores, el control de emisiones, la tecnología del motor y otros temas de diagnóstico y reparación. El contenido de los seminarios web puede adaptarse a las necesidades de cualquier cliente u organización patrocinadora.

Además del contenido en línea, Garage Gurus ofrece apoyo técnico especializado e instrucción en otros formatos:

• Gurus On-the-Go. Una flota de furgonetas equipadas con tecnología está disponible para la visita de talleres y empresas de distribución para ofrecer demostraciones interactivas de las últimas herramientas, soluciones de piezas y otro tipo de tecnologías. La demanda de este formato de aprendizaje sigue aumentando gracias a los esfuerzos colaborativos de los miembros del equipo de Garage Gurus y los profesionales de los talleres para mantener la distancia social y cumplir con otros protocolos de salud y seguridad.
• Gurus On-Call. Los especialistas técnicos están a su disposición por teléfono o por Skype para ofrecer una respuesta rápida a preguntas sobre productos y diagnósticos. Este servicio se ofrece en más de 100 países y en varios idiomas.
• Gurus Onsite. Cuando las condiciones lo permiten, se imparten clases prácticas en las instalaciones de formación de Garage Gurus en Holanda, así como en otros centros regionales.

Además de esta oferta, el canal de YouTube de Garage Gurus dispone de más de 500 vídeos técnicos en 12 idiomas, mientras que la Comunidad de Gurus es un foro de expertos que comparten consejos, trucos y buenas prácticas sobre diferentes temas relacionados con el mantenimiento del vehículo.