Suscríbete
Suscríbete
El pasado viernes Euromaster llevó a cabo la ceremonia oficial de inauguración de su nuevo centro en Guadalajara, un taller piloto en toda Europa con el que la red promovida por Michelin intenta reinventar el concepto de punto de venta de neumáticos, potenciando la experiencia de compra de los usuarios.
El acto estuvo presidido por Fausto Casseta, director general de Euromaster, que compartió el momento del corte de la cinta con Jaime Carnicero, vicealcalde de Guadalajara, que estuvo acompañado de varios ediles del consistorio y altos cargos de Michelin, que no quisieron perderse la puesta de largo del nuevo taller de Euromaster.
El punto de venta dispone de una superficie de alrededor de mil metros cuadrados y se encuentra situado sobre las antiguas instalaciones de Neumáticos Suarez, un más que conocido punto de venta en Guadalajara regentado por Alfonso Suarez, un antiguo franquiciado de la red Euromaster que ha decidido jubilarse y ceder el testigo al central de la red, que ha aprovechado la ocasión para renovar por completo el taller y adecuarlo a las nuevas necesidades del mercado.
EL taller dispone de tres áreas diferenciadas, una para neumáticos, otra para mecánica rápida y otra para mecánica pesada, sobre una nave completamente diáfana para que el usuario pueda en todo momento conocer de forma transparente las labores de mantenimiento que se están realizando sobre su vehículo. Todas las zonas han sido engalanadas con modernas decoraciones y cuentan con equipamiento de última tecnología.
Sin embargo, es en la zona de recepción donde más se ha innovado, incluyendo las últimas tecnologías y aparcando el concepto de mostrador, que ha sido sustituido por islas dotadas de ordenadores donde el cliente se siente más integrado con el operario que le atiende, sin estar separado por el mostrador.
La zona también dispone de sala de espera, tienda, conexión a internet, un área para niños, y la denominada “área experta”, una consola donde el usuario puede consultar todo tipo de informaciones referentes a los neumáticos que va a montar, incluyendo comparativas de consumo, duración, etc, que complementen la explicación de los operarios. EL punto de venta cuenta con una plantilla de seis personas con posibilidad de ampliación.
En su intervención, Fausto Casetta afirmó que el diseño del nuevo punto de venta está basado en los tres principios básicos de Euromaster, como son la honestidad, profesionalidad y atención al cliente, y con el mismo pretenden revolucionar la experiencia del usuario en establecimientos de mantenimiento del automóvil, un tipo de negocio al que aún le queda bastante camino por recorrer en comparación con otro tipo de comercios más orientados al consumo. Asimismo, Casetta afirmó que se trata de un taller piloto, cuyas experiencias intentaran ser exportadas al resto de los puntos de venta Euromaster diseminados por toda Europa.
Por su parte, Jaime Carnicero, vicealcalde de Guadalajara, dio la bienvenida a Euromaster a Guadalajara, agradeció la elección de su ciudad por los puestos de trabajo que supone y por la innovación que conlleva este proyecto, que ayuda a situar en el mapa su ciudad, y advirtió a los responsables de Euromaster del reto que conlleva el haber elegido las instalaciones de Neumáticos Suarez, un taller referencia en Guadalajara.
Para agilizar la facturación electrónica y valoración de daños por el taller
En Posventa.info informamos de las oportunidades laborales publicadas en el portal Jobhunter de esta semana
Más de 27.000 profesionales recorrieron el evento
Con fuelles, guardapolvos, juntas o ejes de transmisión
Por quinto año consecutivo, esta iniciativa del Grupo Driver quiere dar visibilidad a los pueblos de la España vacía y a sus habitantes, este año centrado en las mujeres que los mantienen vivos
El 44 % de los conductores rechaza la compra de un vehículo eléctrico por considerar que necesitará más mantenimiento que un coche dotado de motor de combustión, ya sea gasolina o diésel, según GiPA
Desde la asociación se expondrán los principales proyectos en los que se está trabajando y los previstos durante los años 2024-2025
Más de un centenar de empresas, incluidos destacados carroceros de la Asociación Ascabus, estarán en Ifema Madrid, del 22 al 25 de octubre de 2024
Según los resultados del estudio trimestral de Ancera
El curso, que se celebrará el 4 de mayo y constará de ocho horas, está destinado a mecánicos, electromecánicos y jefes de taller que diagnostican y reparan averías eléctricas/electrónicas en el automóvil
Seat Arona, Fiat 500 y Opel Corsa fueron los modelos más demandados por los usuarios durante el verano pasado
El director comercial del grupo cesará su relación laboral con ASER el próximo 30 de abril
En Posventa.info informamos de las oportunidades laborales publicadas en el portal Jobhunter de esta semana
El taller se ha incorporado recientemente a la red CertifiedFirst
La Asociación Provincial de Reparación y Venta de Automóviles y Recambios de Lugo (Aprevar) ha sido la primera en concretar el primer proceso de selección, con 38 trabajadores del país andino
Aunque el diseño original funciona bien en condiciones normales de conducción, Moog ofrece también alternativas reforzadas con acero, más resistentes y duraderas
La asociación portuguesa de talleres celebró este sábado el evento en la ciudad de Aveiro
Valladolid ha acogido un acto de apoyo a la ITV como sector principal en la mejora de la Seguridad Vial y la protección del Medio Ambiente
Albert Foix se incorpora al equipo del distribuidor para potenciar el proceso de transformación digital que ha emprendido la compañía
Los técnicos de la compañía fueron los encargados de preparar una de las exigentes pruebas por las que tuvieron que pasar los 19 participantes ganadores de sus ediciones autonómicas
Mann-Filter advierte sobre el efecto de este fenómeno meteorológico en los sistemas de filtración. Para mitigarlo, recomienda adelantar su revisión y mantenimiento
Los actuadores de freno electrónicos ATE son compatibles con una amplia gama de marcas como Audi, BMW, Jaguar, Land Rover, Mercedes-Benz, Volkswagen, y Volvo