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CertifiedFirst ha celebrado en la Real Fábrica de Tapices de Madrid su Convención 2017 tratando de profundizar en el concepto de red ante sus 110 talleres, clientes colectivos (flotas, aseguradoras, compañías de rénting) e incluso el usuario final. Con el lema de Los 3 Mosqueteros, “Uno para todos”, la enseña ha reunido a más de 200 personas en el evento.
Jordi Ortega, nombrado como responsable de CertifiedFirst hace unos meses, ha sido el conductor de la reunión. Ortega ha señalado que el interés de los talleres de chapa y pintura por pertenecer a una red “ha crecido del 15% en 2011 al 28% actual. Queremos recoger ese interés y ser una red con cobertura nacional capaz de ofrecer un servicio global”. Asimismo, el responsable de la cadena ha explicado los planes de dinamización para los talleres CertifiedFirst, que se resumirán en 110 acciones de márketing durante los próximos meses, con reuniones que aglutinan cursos de formación (en peritación básica y Lean Six Sigma) con jornadas más lúdicas (cursos de conducción y asistencia al campeonato de Fórmula 1 en Montmeló) y actividades pensadas para activar y reunir a los clientes del taller en torno a su negocio. “Queremos estás más cerca de nuestros talleres, pero de una forma real, presencial. Que compartan experiencias y se sientan miembros activos de CertifiedFirst”, señala.
La convención también ha tenido tiempo para diversas ponencias. Jesús Jiménez, director de Ventas de PPG, ha aportado algunos datos del parque español, un parque cada vez más polarizado entre vehículos de más de 10 años (más del 50% del parque) y de menos de 4 años (en torno al 20%), dos segmentos que irán creciendo en los próximos años. “Podemos ser optimistas de todos modos, ya que se prevé un crecimiento en las reparaciones de en torno al 1,5-2%”, ha explicado.
Juan Sanguino (CSS) ha hablado de su programa de gestión, en un entorno en el que “la manera de relacionarse el taller con el resto de actores ha cambiado y gira en torno a la rentabilidad. Una buena herramienta de gestión permite planificar procesos, da imagen de profesionalidad y contribuye a la satisfacción del cliente”. Jesús Carcas (Centro Zaragoza) ha abordado la sostenibilidad del taller ante el futuro, preguntando cómo afectan los nuevos materiales y tecnologías en los procesos de reparación de carrocería. Carcas también se ha referido a la certificación CZ con que cuenta la red y que permite “mejorar la calidad de los servicios y así mejorar la competitividad y fidelización del cliente, aumento de la productividad del negocio”. Por su parte, Beatriz Santamaría, responsable de programas MVP de PPG, ha explicado a los asistentes el proceso RCT lanzado por el Grupo y que ya explicamos aquí hace unos días. La jornada de la mañana ha concluido con las intervenciones de Fernando Morcillo (InnovationGroup) y Jesús Santolaya (Reale Seguros).
Ancoj busca representar y fortalecer la red oficial de la marca en España, con una Junta Directiva liderada por Víctor Moll y tres grupos de trabajo especializados en ventas, posventa y desarrollo digital.
Los clientes que realicen la conversión de su vehículo gasolina o diésel a GLP, en las instalaciones de Ircongas en Madrid hasta el 30 de septiembre, recibirán un bono de 300 euros en combustible Autogas GLP.
Mahle Lifecycle and Mobility inaugura un nuevo Centro Global de Formación en Stuttgart y mejora la plataforma online de conocimientos técnicos para talleres y socios mayoristas.
Con la intención de compra al alza, Aufinity destaca el desafío que afrontan los concesionarios de ofrecer experiencias de usuario híbridas, donde la eficiencia digital y el trato personal convivan sin fricciones.
Grupo Directo, parte de Archiauto, se convierte en distribuidor oficial de la marca de recambios en el archipiélago canario.
Stellantis anuncia la intención de cesar sus actividades relacionadas con el hidrógeno a partir de 2026. Sus pedidos representan por sí solos alrededor del 80% del volumen de producción previsto de Symbio.
Con más autonomía gracias a una resistencia a la rodadura optimizada, el Ventus S1 evo 3 ev destaca por la construcción robusta de la carcasa que soporta el peso de 2,4 toneladas del vehículo.
Asetra logra que el consistorio se ofrezca a analizar, caso por caso, la posible adaptación o ampliación de las plazas azules disponibles para talleres que operan en zonas del Servicio de Estacionamiento Regulado.
Durante una sesión formativa, se abordaron los procedimientos administrativos y los requisitos técnicos para la conexión a la red, incidiendo en las principales fases del proceso de tramitación.
En su 75º aniversario, la multinacional española respalda de nuevo el torneo internacional de fútbol sub-20, que tendrá lugar del 19 al 30 de julio.
Con una nueva plataforma de gestión avanzada que permite a talleres, responsables de flota y profesionales del sector comunicarse de forma directa con el equipo técnico-comercial de la empresa.
El nuevo presidente de la patronal de la distribución clausuró el III Espacio Posventa mostrando su apoyo a vendedores y reparadores para garantizar su defensa en un entorno de transformación digital y ecológica.
El III Espacio Posventa de Ganvam, celebrado el 16 de julio en Madrid, acogió una mesa redonda para debatir cuál es la percepción del taller respecto al recambio ecológico y las opciones para avance en el mercado.
Para la asociación, uno de los puntos más controvertidos del texto es la Disposición Final Primera, que contempla una prohibición expresa de la publicidad de productos energéticos de origen fósil.
La DGT recomienda su adquisición como alternativa más segura y visible, aunque será a partir del 1 de enero de 2026 cuando sea obligatorio su uso en sustitución de los triángulos de emergencia.
El nuevo sistema desarrollado por Brembo alcanza el objetivo de mantener una alta eficiencia de frenado, a la vez que reduce las emisiones de partículas en comparación con los sistemas convencionales.
Ancera destaca que los talleres son los que asumen mayor impacto económico pero es la distribución de recambios la que presenta un crecimiento mayor, con un 101%.
La Organización Profesional prevé un crecimiento de la actividad del 5% para 2025 y 2026, aunque advierte sobre retos estructurales que podrían frenar su impulso si no se abordan con urgencia.
Con un crecimiento del 1,5% en 2024, impulsado por la expansión de nuevas marcas y la demanda de perfiles tecnológicos y de posventa. El número de puntos de venta crece un 6,8%, hasta los 2.143.
El distribuidor canario miembro de GAUIb cuenta ya con 14 puntos de servicio repartidos por todo el archipiélago:siete en la provincia de Santa Cruz de Tenerife y siete en la de Las Palmas.
Proteger al vehículo del sol y las altas temperaturas es fundamental para alargar su vida útil y evitar sustos. Al igual que en el resto de automóviles, la puesta a punto y el mantenimiento son clave, según Norauto.
La marca llevar a su máximo exponente el Omotenashi también en el servicio posventa, ofreciendo un servicio de mantenimiento pensado en cada detalle.