La posventa de los concesionarios recupera la facturación previa a la pandemia
Este área creció un 13% en 2021 hasta los 4.576 millones de euros de facturación, mientras que la previsión para este año es que el incremento alcance el 15%.
“La posventa se está comportando de una forma muy positiva”, contestaba el presidente de Faconauto, Gerardo Pérez, a pregunta de Posventa.info en la rueda de prensa sobre los datos de cierre del ejercicio 2021 de los concesionarios. Este área contribuyó con 4.576 millones de euros a la facturación global de los concesionarios españoles y creció un 13%, recuperando así los niveles previos a la pandemia.
Por su parte, la vicepresidenta de la patronal, Marta Blázquez, apuntó un crecimiento estimado en un 15% para el presente ejercicio de 2022.
El negocio de los concesionarios se mantuvo prácticamente estable en 2021, cerrando el ejercicio con una facturación de 33.003 millones de euros y un crecimiento del 0,7%, a pesar de la falta de stock y la caída de las matriculaciones. Por áreas de actividad, la que más sufrió fue la de vehículo nuevo, con un total de 21.267 millones y un retroceso en su facturación del 5,4%, mientras que el vehículo de ocasión creció un 11% hasta los 7.160 millones de euros.
“Coger tarta respecto de los talleres no oficiales”
Gerardo Pérez apuntó que los clientes, ante la creciente complejidad tecnológica de los vehículos, están optando por las redes oficiales frente a las multimarca. Insistiendo, al tiempo, en que no pone en cuestión la capacidad técnica de los talleres no oficiales.
Por otro lado, el presidente de Faconauto, valoraba también el buen resultado de las ventas paquetizadas que incluyen el mantenimiento en la venta del vehículo nuevo. Estos factores le llevan a asegurar que "iremos cogiendo tarta respecto de los talleres no oficiales".
Bajo el lema “Inteligencia Sostenible”, el encuentro, que se celebrará el 5 de junio en Ifema Madrid, abordará temas como la sostenibilidad y el impacto real de la IA en la posventa.
Tras pasar por varias redes de talleres, el nuevo socio ha encontrado en la enseña de Grupo Continental condiciones favorables para su desarrollo en productos, servicio e imagen de marca.
“Su legado perdurará en el tiempo como un ejemplo de integridad, compromiso y liderazgo inspirador para las generaciones futuras”, destacan desde la Comisión de Recambios de Sernauto.
El objetivo es la mejora de las relaciones entre los concesionarios asociados, tanto de coches como de motos, así como la interacción entre los departamentos de seminuevos y usados.
Con la misión de potenciar la relación con el sector de la automoción en toda la región, dentro de la estrategia de crecimiento de la empresa en el mercado español.
La compañía presentará sus innovaciones para vehículo industrial, entre otras, el equipo de diagnosis Jaltest Diagnostics, el sistema Jaltest Voice Assistant, la solución Jaltest Telematics y las novedades de su marca Cojali Parts.
Desde Aeca-ITV recuerdan que la norma permite realizar la inspección técnica de vehículos hasta 30 días antes sin perder días de caducidad para la próxima ITV.
En este artículo de opinión, Miguel López Cadavieco, Sales Iberia Manager de Nextlane, explica cómo la IA aprovecha el poder del análisis de datos, la automatización y la personalización.
