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Motortec Madrid acogió el V Encuentro de Redes de Talleres de la Posventa Plural, organizado por MP3 Automoción y la iniciativa Posventa Plural, con el patrocinio de varias empresas, entre ellas, Mobius Group. El grupo empresarial, experto en gestión de flotas, reparaciones, mantenimientos y siniestros para importantes empresas de renting, rent a car, aseguradoras o flotas corporativas, ofreció su visión de la movilidad en general y de las redes de talleres en particular. Lo hizo en la mesa redonda dedicada a las redes de talleres, cliente corporativo y particular.
José Antonio Camellín, general manager de Mobius Group en Madrid, mantuvo un interesante coloquio con Manuel Orejas, de Arval; Jesús Martínez, de DSI.Monility; Martín J. Romero, de Trikomer; Fernando Tejero, de GT Motive y César Sanz de QCar-Fagenauto.
Camellín destacó en su intervención que Mobius Group “no cuenta con una red de talleres, sino con más de 1.300 talleres colaboradores. Esto es así porque sabemos que la calidad de servicio y el compromiso surgen del propio empresario que gestiona el taller y lo convierte en un socio alineado con la eficiencia de nuestra gestión”.
En sus intervenciones, Camellín defendió un modelo basado en “la colaboración necesaria para empoderar al taller, para facilitar que su esfuerzo se centre en la reparación facilitándole el resto de los hitos del proceso. Frente a la uniformidad del siglo pasado, creemos en las relaciones directas, en la personalización del trato con cada taller para compartir soluciones digitales que realmente ayuden a ofrecer la mejor experiencia a cada cliente”.
“El comportamiento del cliente ha cambiado y ya no existe el cliente cautivo del taller”, ha dicho José Antonio Camellín, quien piensa que “los talleres hoy deben centrarse, independientemente del modelo en que se apoyen, en aportar su trabajo y su expertise al proceso de reparación”.
"El taller debe potenciar la calidad y agilidad de su trabajo porque es ahí donde va a poder crecer en competitividad. Tan importante es que el coche en el taller siga un timing especifico como los es darle al cliente lo que quiere: una solución integral. En Mobius Group trabajamos en la captación de clientes, su fidelización, la solución digital que mejor acompaña a sus flotas, gestionamos el suministro del recambio y ofrecemos soluciones de movilidad. Con nosotros, el taller sólo se encarga de lo que mejor sabe: reparar", añadió.
Además, Camellín destacó la gran aceptación que está teniendo entre sus talleres la propuesta de digitalización de Mobius Group como agente digitalizador. “Son soluciones fáciles e intuitivas que permiten al taller optimizar su gestión, mejorar su eficiencia y, sobre todo, acceder a más reparaciones”.
Coincidiendo con su 25º aniversario, el taller multimarca amplía su espacio y mejora su oferta de servicios para todo tipo de vehículos.
La compañía patrocina al piloto Jorge Pérez y su copiloto Miriam Vera, que forman el equipo Racing Stage Services, en las pruebas del campeonato gallego de rallyes de asfalto esta temporada.
Cubre 300.000 vehículos Dacia matriculados en Europa, bajo las marcas Elstock, DRI, Lucas y TMI.
La empresa reúne a más de 60 personas, entre todos sus trabajadores y sus acompañantes, bajo el lema “Fem Equip!”.
Se trata de 20 referencias para aplicaciones como el Renault Megane IV, el Dacia Sandero II y el Peugeot 508.
Se celebrará el próximo 22 de octubre, en Ifema Madrid, para reconocer la sostenibilidad de los autobuses en tres categorías: Urbano, Interurbano y Autocar.
Las empresas adheridas a SIGAUS comercializaron 287.675 toneladas de aceites industriales, un 57% en el sector de la automoción y un 41% en la industria.
Miguel Ángel Jimeno, editor de Talleres en Comunicación y Posventa.info, participa en el programa Movilidad Sobre Ruedas, presentado por Chimo Ortega, para hacer balance de la XXII edición de los galardones.
El Centro de Estudios de Apcas cuenta con una cartera de cursos a demanda para las empresas aseguradoras y del entorno del seguro.
Esta nueva caída marca 14 meses consecutivos de reducción en los precios y se sitúa ocho décimas por debajo del IPC general, que alcanzó el 3,3% el mes pasado, según un estudio de Adine.
David Kaiser, director de I+D del especialista en lubricantes, explica qué hay que tener en cuenta antes de repostar las nuevas variantes de combustible.
La aseguradora, con Cesvimap, quiere contribuir a fomentar la sostenibilidad en las reparaciones, reciclar los residuos y aliarse con un sociedad cada vez concienciada con el medio ambiente.
Para Moeve, un certamen ofrece una plataforma única para el lanzamiento y la promoción de productos y servicios, expandir la red de contactos y estar al tanto de las tendencias del mercado.
En reconocimiento a su compromiso con la sostenibilidad y el impulso de una cultura de cero defectos para los clientes.
La campaña es válida para compras realizadas en talleres adheridos a la promoción de neumáticos marca Continental entre el 15 de mayo y el 15 de julio.
Un tercio de los españoles piensa que, aunque la ITV es obligatoria, no es indispensable en términos de seguridad. El coste y la dejadez son los principales motivos que llevan a retrasar el proceso, según un estudio de Midas.
Cerró el mes de abril con un incremento de hasta el 61,30%, según datos de la consultora MSI para Feneval.
Optimice el rendimiento y el tiempo de actividad gracias a la fiabilidad de los Repuestos FPT.
Bajo el lema “Inteligencia Sostenible”, el encuentro, que se celebrará el 5 de junio en Ifema Madrid, abordará temas como la sostenibilidad y el impacto real de la IA en la posventa.
El distribuidor manchego reunió a más de 120 personas en Pedro Muñoz (Ciudad Real)
Tras pasar por varias redes de talleres, el nuevo socio ha encontrado en la enseña de Grupo Continental condiciones favorables para su desarrollo en productos, servicio e imagen de marca.
“Su legado perdurará en el tiempo como un ejemplo de integridad, compromiso y liderazgo inspirador para las generaciones futuras”, destacan desde la Comisión de Recambios de Sernauto.