Con el fin de adaptarse a los requerimientos de un mercado en constante cambio, el proyecto europeo llegará a más de 3.000 centros en los próximos seis años.
Vulco, la red de talleres especializada en neumáticos y mecánica que ya alcanza los 300 miembros en España y Portugal, estrena nueva imagen, que sustituirá a los esquemas de color que lucen sus talleres durante los últimos años. Se inicia así una nueva etapa para Vulco, marca abanderada por Goodyear, enfocada en los retos futuros y las necesidades de sus clientes: "mucho más moderna, premium, digital, aún más profesionalizada y de confianza".
Este proyecto de homogeneización de imagen de alcance europeo llegará a más de 3.000 centros en todo el continente durante los próximos seis años, amparado bajo un plan basado en las conclusiones obtenidas tras el análisis de mercado realizado en 2019 junto a Ipsos. Estos resultados evidenciaron la existencia de una clara tendencia de mercado hacia cambios en el comportamiento de los consumidores, enfatizando muchos más conceptos como la sostenibilidad o la digitalización de los talleres.
En respuesta a estos cambios en el comportamiento de los consumidores, la nueva imagen corporativa de Vulco presenta un aspecto más moderno y sofisticado, manteniendo sus icónicos colores. "Espacios amplios, vanguardistas y plenamente digitalizados con el objetivo de ofrecer un servicio ágil y de excelencia que transforme por completo la experiencia de los clientes en el taller", destacan desde la enseña.
En Iberia han sido elegidos tres talleres para el piloto del proyecto: Albox Picanya, que ya tiene la imagen incorporada dentro de su taller, y otros dos centros ubicados en Vigo y Lisboa, cuya imagen renovada estará lista en los próximos meses. El proyecto de cambio de imagen corporativa se extenderá próximamente al resto de centros de la red, tanto en España como en Portugal.
Con estos cambios, la experiencia en el taller de sus clientes se verá transformada. Así, lo nuevos talleres Vulco podrán disponer desde pantallas interactivas, donde el usuario final podrá conocer sus neumáticos de una forma más ágil, sencilla y adaptada a sus necesidades, hasta zonas de café y/o Wi-Fi gratuito con cargadores disponibles para dispositivos. Del mismo modo, los centros podrán contar con zona infantil para uso y disfrute de los más pequeños.
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