PRO Service, el distribuidor de Recambios Originales y productos HORUM del Grupo Volkswagen, celebró la semana pasada su convención 'Meeting Point 2023' a la que asistieron los propietarios y gerentes de los más de 40 centros de PRO Service en todo el país, en representación de los más de 450 colaboradores actuales que suma la iniciativa, entre los puntos de venta y las centrales de Volkswagen Group España Distribución y SEAT.
La convención, que tuvo lugar en Madrid y en el parque histórico Puy de Fou de Toledo, sirvió de marco para hacer hincapié en laevolución del negocio de PRO Service que, siete años después de su nacimiento, ya trabaja con el 70% de los talleres independientes, según un estudio de la consultora The Hub Automotive, que revela, además, que el 93% de los profesionales del taller está satisfechos o muy satisfecho con el servicio recibido.
Asimismo, el informe refleja que el 80% de los talleres independientes conoce la oferta y el servicio de PRO Service. Además, el nivel de recomendación de PRO Service alcanza el 55%, muy por encima del 40% que registra la media del sector de la posventa. Otro de los datos que avala la estrategia de crecimiento es el éxito de sus productos HORUM, que ya están presentes en más de 7.100 talleres de toda España.
Durante el 'Meeting Point 2023', uno de los dos eventos corporativos más importantes de PRO Service, se repasó la estrategia del Grupo Volkswagen, el entorno de mercado y los nuevos retos del sector, pero también se presentaron los datos de un estudio de la consultora internacional GIPA, que anticipa que PRO Service crecerá este año más del doble que el mercado de recambios aftermarket (IAM).
El gerente nacional de PRO Service, Joan Solans, explicó que “el trabajo duro de estos años está teniendo su recompensa y el mercado está reconociendo que el precio sólo es parte de la ecuación. Nunca hemos desfallecido en ofrecer al mercado el mejor servicio, asesoramiento y, por supuesto, el producto de mayor calidad y tecnología. Ahora estamos preparados para lo que tenga que venir y nos sentimos fuertes, con nuestra fórmula mágica #ACTITUDPRO”.
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