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Más de la mitad de los comentarios sobre reparaciones en talleres de neumáticos y mecánica rápida tiene como protagonista a los neumáticos, tal y como recoge Ipsos en la segunda edición de su informe “Google y las experiencias de los españoles en el taller”. En concreto, las llantas (25,2%) son las que reciben un mayor número de comentarios, seguidas por diversos tipos de trabajos realizados en toda la rueda, como equilibrado, alineación, permuta de neumáticos, etc. (20,2%) y los pinchazos (9,3%).
Este ranking de las 10 reparaciones más comentadas por los conductores en Google lo completan diversos trabajos en la mecánica del vehículo; la mayoría, operaciones básicas y habituales que se incluyen en las revisiones periódicas, como el cambio del aceite, la batería, los frenos y las luces o sistema de alumbrado.
Todas ellas responden a operaciones de mantenimiento básico del vehículo, aunque imprescindibles para evitar averías y, especialmente, riesgos de la seguridad vial, con especial atención al neumático; de hecho, sólo en la temporada invernal es responsable del 30% de las incidencias mecánicas.
El estudio de Ipsos ha analizado más de 58.000 reseñas publicadas en Google durante 2022 de las cinco principales redes de talleres que operan en España -Aurgi, Euromaster, Feu Vert, Midas y Norauto-. De las valoraciones publicadas con comentario, la temática que recibe un número mayor de opiniones es la atención recibida por los empleados (38%), seguido por una valoración general (22%), el precio (17%) y los trabajos realizados (16%).
En cuanto al taller mejor valorado en este informe tras la suma de todas las valoraciones y opiniones, el veredicto de Ipsos es que Euromaster (con una nota de 4,5 sobre 5) es la red que lidera este ranking, por delante de Midas (4,3), Norauto (4), Aurgi (3,9) y Feu Vert (3,8).
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Entre el precio medio de oferta más elevado, Murcia, y el más barato, La Rioja, hay más de 18.000 euros de diferencia. Madrid tiene el segundo precio más bajo del país