Actualidad

Universidad Faconauto celebra su sesión de Networking del programa sobre Gestión de Posventa

Alumnos y profesionales tuvieron la oportunidad de intercambiar opiniones en este espacio de debate sobre temas de actualidad y desafíos del sector.
Universidad faconauto networking

La sesión de Networking del programa formativo sobre “Gestión de la Posventa en el concesionario” de la Universidad Faconauto, celebrado el pasado 17 de noviembre en las oficinas de rcp en Madrid, se convirtió en un espacio de debate para que alumnos y profesionales tuvieran la oportunidad de relacionarse entre ellos e intercambiar opiniones.

La bienvenida de la jornada corrió a cargo de Montse Martínez, directora general comercial de Faconauto, y Manel Ble, director Negocio Auto en CaixaBank Payments & Consumer. A continuación, Marius Burgstaller, director de desarrollo de negocio en DAT Ibérica, explicó a los alumnos cómo la inteligencia artificial puede ser útil a la hora de rentabilizar el negocio de posventa.

Universidad faconauto networking 2

Por su parte, Juan Hernández, gerente red pericial Autos Mutua Madrileña, abordó la realidad del perito como nexo entre el taller y las aseguradoras, mientras que Rodrigo García, senior consultant de rpc, puso sobre la mesa los beneficios de la venta cruzada en el área de la posventa y Marta Martín, gerente del Grupo Palausa, trasladó a los estudiantes cómo es el día a día de un jefe de taller.

Tras las diferentes charlas, los alumnos tomaron la palabra en un 'brainstorming' en el que compartieron sus necesidades y avances, centrándose en temas como el bienestar de la plantilla y desafíos en el sector como son la falta de mano de obra y la alta rotación de personal. En el encuentro estuvieron presentes participantes de una gran variedad de perfiles, incluyendo no sólo jefes de taller, sino también profesionales del área de recursos humanos, evidenciando, según Faconauto, la amplitud de perspectivas y experiencias en la formación.

Esta formación, que está por concluir en el nivel básico, abre ahora plazas para aquellos interesados en matricularse en el nivel avanzado, programado para dar comienzo en enero de 2024. Desde Faconauto, destacan la naturaleza práctica de la formación, resaltando la calidad de los materiales y la ágil comprensión de la información proporcionada. También el papel de Juan Carlos Conejero, manager de rpc - The Retail Performance Company y profesor del programa sobre Gestión de la Posventa, quien charló con los alumnos acerca del material del curso.

Relacionado Entregada la beca para el programa sobre Gestión de la Posventa de Universidad Faconauto Faconauto y CaixaBank renuevan su acuerdo para la formación de los concesionarios

Hoy destacamos

Más noticias

Ventas seminuevos abril ganvam
Cifras

La obligatoriedad de que los vehículos nuevos vendidos a partir de julio incorporen estos sistemas genera un elevado estocaje de modelos enmarcados en la anterior regulación a los que los distribuidores dan salida a precios asequibles.

Cira1
Actualidad

La asociación catalana, conjuntamente con la patronal UPM, prevé poner en marcha un calendario formativo y una bolsa de trabajo para sus socios y colaboradores

Spies Hecker pintura verano
Carrocería y Pintura

La marca preium de Axalta ofrece el endurecedor lento Permasolid VHS Race 3472 y el aditivo lento Permasolid Race 9072, para ser utilizados con el Barniz Permasolid HS Race 8700.

Asetra club colaboradores
Actualidad

El objetivo de la entidad madrileña es sumar a las empresas del ecosistema de la reparación a las actividades asociativas que promueven la evolución del sector de los talleres.

sentencia eurocolven
Carrocería y Pintura

La Audiencia Provincial de Cantabria falla a favor del profesional, reconociendo así su derecho a ejercer su trabajo sin temor a actos violentos o intimidatorios, informan desde Apcas.

Carglass españa
Carrocería y Pintura

Los tres pilares de los comentarios positivos de los clientes son la amabilidad en el trato, así como la profesionalidad y rapidez en el trabajo realizado.

Pirelli neumatico P Zero gama Collezione Ferrari Enzo
Producto

Los P Zero Corsa System del superdeportivo italiano se vuelven a producir en medidas 245/35 R19 y 345/35 R19, y respetan los patrones originales de dibujo y carcasa, aunque con compuestos actualizados.

Texa Axone Nemo PLus
Equipamiento

Los nuevos equipos Axone Nemo Light y Axone Nemo Plus destacan por su calidad constructiva, seguridad y facilidad de uso.

Aforadores para combustible AdBlue montcada
VI

Con una gama de más de 140 modelos, ofrece soluciones para la medición de gasoil y AdBlue en los depósitos de vehículos industriales.

Webfleet vehiculos electricos
VI

La herramienta identifica qué vehículos pueden sustituirse y asesora sobre los modelos eléctricos adecuados, al tiempo que evalúa las implicaciones de costes y los requisitos de infraestructura de carga.

Encuentro Espacio Interior M2F Sernauto
Actualidad

La Plataforma Move2Future (M2F), coordinada por Sernauto, celebra el cuarto encuentro de su ciclo de desayunos de prensa sobre Tecnologías de Automoción “Made in Spain”.

Roberlo
Carrocería y Pintura

La creación de Roberlo Polonia es una iniciativa estratégica destinada a ampliar su red de distribución y diversificar su cartera de ofertas.

Jornada automocion andalucia extremadura faconauto
Actualidad

Con ayudas propias en cada comunidad autónoma para el achatarramiento de los automóviles más antiguos.

Aeca itv camiones
VI

El 29% de los vehículos industriales de más de 3.500 kg es rechazado en la primera inspección técnica, con los frenos, el alumbrado y el acondicionamiento exterior como los principales defectos detectados.

ISTOBAL
Empresas

Iberia se consolida como el mercado principal para el grupo, con un crecimiento histórico en facturación y rentabilidad, por encima de los 50 millones de euros.

Nokian Tyres
Fabricantes

Toda la gama de los nuevos modelos del fabricante finlandés para turismos, furgonetas y 4x4 ya está disponible en Recambios Frain. Nokian tendrá una nueva fábrica en Rumanía, con una capacidad anual de 6 millones de neumáticos.

Continental neumaticos compatibles vehiculos electricos
Producto

Los nuevos productos para turismos y 4x4 incorporan ahora el logotipo de compatibilidad EV en el lateral.

MICHELIN XTRA DEFEND E4 L4
Producto

Con seis dimensiones disponibles, la gama, que además es recauchutable, refuerza la oferta de neumáticos Michelin para la construcción de 25” a 29” y de la serie 80 a la serie 65.

Norauto certificaciones Aenor
Redes y Talleres

La cadena afianza el principio de “tolerancia cero” frente a la corrupción o cualquier conducta que entrañe un riesgo penal.

Exposicion De la pista al asfalto Mobility City
Vamos de paseo

De la mano de Fundación Ibercaja, la muestra, que se puede visitar hasta finales de agosto en Zaragoza, cuenta con 20 vehículos únicos que reflejan la evolución de la industria de la automoción.

Bravo
Empresas

En el último número de Talleres en Comunicación (306) hemos realizado entrevistas a 13 actores relevantes del sector para hablar de temas como la consolidación, la descarbonización o la inteligencia artificial

Bosch automovil
Empresas

La división vuelve a ganar cuota en 2023, especialmente en las familias de gestión del motor, escobillas limpiaparabrisas, bujías, filtros, motores de arranque y alternadores, equipos de diagnosis y servicios de software.

Buscar en Posventa

Síguenos