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El concesionario Viñarás Nipón Toledo, con una nueva propiedad y una importante remodelación, se ha adherido al Programa de Carrocería Autorizada Mazda, accediendo a la Certificación de Talleres TQ de Cesvimap. Pertenece al Grupo Viñarás Toledo y cuenta con instalaciones de venta y servicios de posventa para el grupo Mazda, pero también para otras marcas, con una actividad independiente de vehículos de ocasión.
El Programa de Carrocería Autorizada Mazda asegura y certifica, a través de un organismo independiente como Cesvimap, que la red de concesionarios cuenta con las capacidades, conocimiento, procedimientos y medios productivos necesarios para realizar intervenciones de calidad, desde el punto de vista técnico y de atención y servicio al cliente.
Las instalaciones de Viñarás Nipón Toledo, en la Carretera Madrid-Toledo (kilómetro 63,200), en la localidad de Olías del Rey (Toledo), disfrutan de 1.000 m2 dedicados a la actividad de posventa específica para la marca Mazda. Cuenta con seis puestos de carrocería, seis de mecánica y dos de preparación de pintura independientes, cerrados y dotados de aspiración, que se complementan con un box de mezclas y una cabina de pintura para la aplicación de acabados. En ellos desarrollan sus cometidos profesionales productivos directos con dedicación específica, coordinados por Álvaro Blázquez, responsable de Taller.
Cesvimap, mediante la Certificación de Talleres TQ, reconoce el compromiso del concesionario con la mejora continua de los procesos, así como su gestión y organización de la actividad. Ello se traduce en profesionalidad y confianza, mejorando la experiencia cliente.
Desde el Cesvimap destacan diferentes aspectos de Viñarás Nipón Toledo como gestión y atención al cliente (zonas para relación con el cliente, soluciones de movilidad,...), organización del proceso productivo, procesos de preparación y pintado de vehículos, tratamiento de vehículos híbridos y eléctricos, así como almacenamiento temporal y gestión de los residuos generados. En cuanto al tratamiento y manipulación de vehículos híbridos y eléctricos, el concesionario cuenta con personal formado, con los medios y equipamientos técnicos y de protección necesarios para la realización de intervenciones.
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