Suscríbete
Suscríbete
La patronal de los concesionarios, Faconauto, llevará a cabo el II Observatorio de la Posventa Oficial, que se celebrará el 15 de marzo dentro del programa de Motortec Automechanika Madrid, que tiene lugar entre los días 13 y 16 de marzo en Ifema.
La jornada, que reunirá a más de 200 profesionales del sector, servirá para abordar los nuevos retos a los que se enfrentan los concesionarios y para hacer prospectiva de lo que se puede esperar a medio plazo en el ámbito de la posventa. En concreto, se incidirá en qué impacto puede tener la llegada de la movilidad eléctrica, en las nuevas oportunidades que esto supone para el concesionario o en qué se puede hacer para atraer a los clientes de posventa al taller usando herramientas digitales.
“Con este Observatorio pretendemos dar a conocer los datos esenciales para que los concesionarios puedan tomar decisiones estratégicas en una parte vital de su negocio. El taller representa el 10% de la facturación del sector, una cifra que nos obliga a estar muy vigilantes ante los cambios que está experimentando la posventa, en concreto con la más que probable explosión del coche eléctrico. Creemos que podemos seguir desempeñando un papel esencial ese futuro 'eléctrico', y en esta jornada detallaremos qué nuevas oportunidades traerá consigo, entre otras cosas, esa movilidad eléctrica”, apunta Raúl Morales, director de Comunicación de Faconauto.
Durante este II Observatorio se han programado cuatro ponencias. La primera de ellas “Viaje al futuro de la movilidad eléctrica” correrá a cargo de Ricardo Oliveira, CEO de WorldShopper, mientras que Carlos Hernández, Head of Industry Branding en Google, hablará de la visión que desde Google tienen de la posventa.
La primera parte de la jornada se cerrará con una mesa titulada “Retos de la gestión de leads en la posventa”, moderada por Manuel Castro, secretario general de la Asociación Madrileña de Distribuidores de Automoción (AMDA). En la misma, participarán Javier Hernández, Advisors and Training Manager Spain en MotorK; Paula Vicente, directora de Marketing de Opel España; Noelia Velasco, codirectora del Grupo Velasco; y Roberto Leal, CEO de Fidelity For Net
La segunda parte la abrirá Carlos Xifré, responsable del Programa Automobile Dealer Development Esade Business School, con su ponencia “Acelerando la competitividad de la posventa”. Seguidamente, tendrá lugar una segunda mesa redonda, moderada por Luis María Pérez Serrano, director de la División de Automoción TÜV, donde los participantes conversarán sobre qué nuevas oportunidades se abren hoy para impulsar la posventa en los concesionarios.
Tomarán parte en esta segunda mesa José Luis Gata, responsable de Mercado de Posventa de Solera España; Gabriel López, director de Desarrollo de Negocio y Marketing de Total; José Antonio López, responsable de Marketing, Servicios y Repuestos del Grupo PSA; y Marina Martínez, consejera Delegada del Grupo Cars,
El cierre del Observatorio correrá a cargo de Alejandro Ylla, profesor de Esade y socio director de Avantium Business Consulting, con su ponencia titulada “La importancia de momentos “WOW” en la experiencia del cliente”.
El rediseño incluye nuevos logotipos, tipografías y una paleta de colores renovada, con colores distintivos asignados a cada división, bajo los nombres simplificados Fersa, PFI Fersa y NKE Fersa.
El contrato incluye un consumo estimado de 2.400 neumáticos renovados y 5.135 nuevos durante dos años a los autobuses urbanos de Transports Metropolitans de Barcelona.
Desde la empresa subrayan la importancia de realizar controles periódicos en elementos clave como mangueras de frenos, mangueras del radiador y botellas de expansión.
Del 3 al 6 de julio, el Salón regresa al Palacio de Ferias y Congresos de Málaga con más de 25.000 asistentes previstos y más de 2.000 vehículos en exposición rotatoria.
La rápida expansión de Volkswagen Group Charging (Elli), con un 80% de crecimiento en puntos de recarga en los últimos dos años, va acompañada de un nuevo modelo de precios transparente.
El joven velocista de Santa Marta de Tormes participa en los Europeos de Atletismo Adaptado, que se celebran del 21 al 28 de julio en Estambul (Turquía).
Por sectores, en el conjunto de 2025 predominan las insolvencias en el comercio (24% del total) y en los sectores de construcción e inmobiliario (18%), seguidos de industria manufacturera (15%), servicios a empresa (11%) y hostelería (11%)
El fabricante italiano está construyendo una nueva planta de más de 30.000 metros cuadrados justo al lado de su sede central
Hay 34,3 millones de automóviles en circulación en el país y la cantidad de vehículos a motor lleva incrementándose de manera ininterrumpida desde hace tres años
Gestamp fue reconocido por su compromiso a largo plazo como socio de confianza con una sólida alineación estratégica en las regiones clave. Valeo, por su colaboración estratégica, innovación en tecnología de sensores y optimización proactiva de costes y procesos
Incluyendo visión 540°, detección de fatiga y asistente de mantenimiento de carril. Además, su carrocería está fabricada con más del 60 % en acero de alta resistencia y zonas de absorción inteligente de impactos
Barcelona Premium opera con cinco modernas instalaciones en Barcelona, L’Hospitalet de Llobregat, Sant Adrià de Besòs y Sant Boi de Llobregat que suman más de 45.000 m² de superficie y emplea a más de 340 profesionales especializados
Más de la mitad de los conductores ha pospuesto una reparación importante por motivos económicos, según las conclusiones de un estudio de Continental y la Fundación CEA.
La colaboración busca dar respuesta a la escasez de mano de obra especializada en el sector, mediante procesos de selección y tramitación integral de trabajadores latinoamericanos
Con 47 nuevas referencias, la gama compuesta por un total de 210 productos ya cubre más del 80% de la flota europea.
El fabricante hizo entrega del premio a la categoría "Mejor Taller Multimarca", que este año ha recaído en el taller de Las Rozas Eco Green Auto
El pedido que contenía el simbólico neumático ha sido realizado por Vulcanizados Lanzas, taller ubicado en Torre del Mar (Málaga)
Este taller de Lorca (Murcia) salió de la red. Ahora, con nueva dirección tras la jubilación de su propietario, vuelve a la cadena estrenando imagen corporativa
En medida 235/35 R19 91Y, cuentan con una marca especial de Volkswagen en el costado que indica el desarrollo exclusivo del neumático para este modelo
Aedive y Ganvam estiman que, a cierre de 2025, se situarán en el entorno de las 200.000 unidades, si bien recuerdan que, impulsando medidas fiscales que ayuden a la electrificación, las cifras podrían duplicarse.
Con la firma de un convenio, ambas entidades se comprometen a la organización, diseño y puesta en marcha de proyectos y experiencias en el marco del Gran Premio de Fórmula 1 de España.
Todos los nuevos modelos de la marca, matriculados a partir del 1 de junio de 2025 en nuestro país, se benefician de una nueva garantía premium especial de hasta 8 años o 160.000 km como máximo.