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“En la reparación y el mantenimiento de vehículos no se está produciendo ni se va a producir en los próximos años una disrupción traumática, sino una evolución acelerada, que va a permitir a las empresas del sector con vocación de futuro prepararse para afrontar los retos de la movilidad actual hoy y en los próximos años. Información realista, formación de calidad y adecuación de las inversiones a las distintas etapas del proceso tecnológico son los aspectos clave a tener en cuenta en los procesos de cambio”. Y procurar esas importantes herramientas a sus asociados es el objetivo principal del Observatorio de Evolución de la Posventa.
El inicio del grupo de trabajo data de mediados de 2017, cuando Conepa hizo públicas, en boca de su presidente, unas “Reflexiones sobre la evolución de los talleres en los próximos años”. En un contexto de “incertidumbre total” en cuanto al futuro, a la Federación Española le “sorprendió” la respuesta de los talleres, que, a través de sus asociaciones miembros, agradecieron “su mensaje de fondo por lo que contenía de realismo y de sentido común frente a la disparidad de los impactos informativos que se reciben cada día, fundamentalmente a través de Internet”.
Tras esa experiencia, en el seno de la Junta Directiva de Conepa se planteó cómo seguir trabajando para aproximarse al “eslabón perdido”, esa conexión entre el mundo de hoy y el futuro, intentar ir más allá de la “bola de cristal” para ayudar a los asociados a afrontar su futuro.
Víctor Rivera (Conepa): El taller debe ocuparse, y no sólo preocuparse, para evitar que el miedo le paralice en la toma de decisiones necesarias y urgentes de futuro
Según Víctor Rivera, secretario general de Conepa, “se trata de hablar con objetividad y sensatez para desmontar planteamientos no realistas, de llamar la atención ante aquellas cuestiones que sí se basan en fundamentos razonables..., teniendo, además, siempre en cuenta que, hoy por hoy, no se puede tampoco descartar un cambio tecnológico rotundo capaz de causar una verdadera disrupción. En definitiva, que el taller debe ocuparse, y no sólo preocuparse, para evitar que el miedo le paralice en la toma de decisiones necesarias y urgentes de futuro”.
El Observatorio cuenta con tres herramientas básicas:
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Como reconocimiento “a la destacada trayectoria, dedicación y significativa contribución al desarrollo del sector de ambos empresarios, quienes han sido pilares fundamentales en el impulso y crecimiento de nuestro mercado durante años”
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