Una reparación o sustitución del parabrisas que no sea realizada con las máximas garantías puede tener consecuencias muy graves en la seguridad: mal funcionamiento del airbag, hundimiento del techo en caso de vuelco o fallos en los sistemas avanzados de asistencia a la conducción. Estos son los factores que, según Carglass, determinan la seguridad en el montaje de un parabrisas:
Las personas. La verdadera clave de Carglass son las personas que trabajan en la compañía, cuyos técnicos están altamente cualificados gracias a un sistema de formación y metodología de trabajo. Carglass tiene un departamento de formación, con un equipo de doce formadores técnicos especializados y un sistema de formación que ha recibido el certificado Aenor sobre Formación No Reglada ISO 29990.
El método. El sistema de aprendizaje y el método de trabajo de los técnicos montadores siguen las directrices del “Belron Way of Fitting” y del manual técnico elaborado por Belron Technical, departamento de investigación y desarrollo del Grupo Belron, asegura que cada trabajo de montaje o reparación en cualquier parte del mundo se lleva a cabo de la misma manera, utilizando las mismas herramientas y procesos. Gracias a ello se garantiza la seguridad, tanto para el técnico como para el cliente, y se impulsa la calidad técnica.
Las herramientas. Carglass trabaja con herramientas exclusivas, diseñadas y fabricadas por Belron Technical tras años de investigación y con toda la experiencia acumulada en millones de trabajos de reparación y montaje. Entre ellas se encuentran la campana ART de reparación de impactos con control “inteligente”, que regula automáticamente las fases de la reparación; el brazo 1-Tek, que garantiza la precisión en el montaje de una luna y evita lesiones musculares por manipular un peso inadecuado; o la herramienta Ezi-Wire para el desmontaje de un parabrisas, diseñada para eliminar el riesgo de daños en el vehículo y proporcionar al técnico el método de extracción más seguro posible.
Los materiales. El Grupo Belron es uno de los principales compradores de cristales para automóvil del mundo. En Carglass trabajan con cristales de fabricantes de primer equipo, que garantizan una calidad OEM. Además, emplean un poliuretano de la máxima calidad y pegado rápido; y una resina para las reparaciones exclusiva, que asegura una mayor durabilidad y transparencia a lo largo del tiempo.
La calibración. Como parte del Grupo Belron, Carglass apuesta por la innovación para ofrecer el mejor servicio a sus clientes. Los automóviles modernos equipan cada vez más sistemas de asistencia a la conducción ADAS. Esos sistemas necesitan “ojos”, que son las cámaras que van instaladas en el parabrisas, y que hay que recalibrar tras una sustitución. Carglass es el único especialista en cristalería del automóvil que dispone de la tecnología y técnicos para calibrar sistemas ADAS en el 100% del territorio nacional.
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