"El concepto clave es la eficiencia, lograr conseguir más con menos mediante una óptima organización de los procesos de trabajo en el taller", explica Mari Carmen Arellano, gerente de Arellano Motor, Concesionario Peugeot y Servicio Oficial Citröen en San Sebastián de los Reyes (Madrid).
En este sentido, Mari Carmen y sus dos jefes de taller han asistido a la formación en la metodología Lean Six Sigma de la marca Nexa Autocolor y ya está implantando cambios rentables en los procesos de trabajo.
La dirigente recuerda que la competencia entre los talleres es mayor que nunca. "Este es un negocio familiar. Eso significa que prácticamente me he criado aquí como profesional. Se podría decir que me han salido los dientes en el concesionario y tengo claro que hoy día es imprescindible, porque la competencia es feroz, ser lo más eficiente posible en la gestión del negocio", confiesa.
Hay que conseguir nuevos clientes y fidelizar a los tradicionales, prosigue, y a todos hay que proporcionarles la mejor experiencia posible incurriendo en los menores costes. La única fórmula de lograrlo es tener una metodología que funcione, una organización eficiente de todos los procesos de trabajo en el taller.
Del 5 al 7 de noviembre asistió al curso de Lean Six Sigma que imparte Nexa Autocolor. Un mes después lo hicieron sus dos jefes de taller. "Siempre nos ha interesado innovar, estar a la última, trabajar con el equipamiento y los procesos más avanzados, funcionar con los estándares de calidad y de gestión que mejor garantizan el futuro del negocio, que más valor aportan a los clientes que confían en nosotros, que nos permiten conseguir más clientes y que proporcionan una adecuada rentabilidad en cada una de las intervenciones que realizamos".
La metodología Lean Six Sigma, asevera, nos llamó la atención precisamente por eso, porque está pensada para sacar el máximo partido de los recursos disponibles en el taller, para evitar despilfarros, para ser más eficientes, para tener más clientes, más contentos y un beneficio adecuado.
Las altas temperaturas y la baja humedad alteran la composición química de las pinturas y, en consecuencia, éstas se comportan de una manera distinta a la habitual.
Ha supuesto el pistoletazo de salida a una serie de reuniones que cada socio del grupo, junto a diversos proveedores, mantendrá con clientes a lo largo del año
Ambas compañías acuerdan desarrollar nuevas soluciones para optimizar el rendimiento y la eficiencia de los vehículos, así como ampliar la presencia global de ambas marcas, garantizando la accesibilidad de los productos.
Ambas entidades resaltan la necesidad de concienciar a la ciudadanía de que tener la inspección técnica del vehículo en vigor contribuye a la mejora de la calidad del aire.
En el último número de Talleres en Comunicación (306) hemos realizado entrevistas a 13 actores relevantes del sector para hablar de temas como la consolidación, la descarbonización o la inteligencia artificial
Las previsiones para 2024 se mantienen sin cambios: resultado operacional a tipos de cambio constantes de 3.500 millones de euros, y cash flow libre antes de adquisiciones superior a 1.500 millones de euros
Ambas patronales firman un acuerdo de colaboración para promover iniciativas que beneficien a sus asociados, coincidiendo con la llegada de nuevas marcas chinas al mercado español.
Sernauto estará presente con un espacio propio en el pabellón 6.1 y aprovechará su presencia en la feria para promover la plataforma digital Autoparts from Spain
Entre el precio medio de oferta más elevado, Murcia, y el más barato, La Rioja, hay más de 18.000 euros de diferencia. Madrid tiene el segundo precio más bajo del país
