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Tras el acuerdo de colaboración presentado en abril de 2020, Faconauto y CaixaBank, a través de CaixaBank Payments & Consumer, han firmado una nueva alianza que tiene como objetivo impulsar el negocio de los concesionarios, así como la cualificación y formación de sus empleados a través del proyecto Universidad Faconauto, del que la entidad financiera es su principal patrono. Se pretende dar respuesta así a las necesidades del sector, inmerso en la necesidad de mayor formación y nuevos datos, así como la captación de nuevos perfiles profesionales para abordar la transformación a la que se enfrenta y que se ha acelerado debido al impacto de la Covid-19.
Con este acuerdo, CaixaBank Payments & Consumer acompañará a los concesionarios en los retos que la distribución del automóvil tiene por delante, como son la gestión con éxito de la transformación digital, la transición ecológica, el cambio de hábitos y de los canales de compra del cliente, o la dificultad a la hora de atraer y retener profesionales cualificados para atender las necesidades de esta evolución del sector. Para ello, CaixaBank organizará diferentes cursos, sesiones informativas y webinars donde se aportará documentación relativa al contexto macroeconómico y detalles del futuro del sector.
Este acuerdo también se enmarca en la estrategia que está siguiendo Faconauto de trabajar con socios estratégicos punteros en soluciones, productos y servicios que mejoren el rendimiento de los concesionarios y repercutan en la satisfacción de sus clientes. En concreto, con la colaboración con CaixaBank Payments & Consumer, la patronal de los concesionarios trasladará a sus asociados otra opción competitiva a la hora de cubrir sus necesidades financieras.
“La formación y cualificación de los empleados de los concesionarios es una de nuestras señas de identidad, pero el impacto de la pandemia nos está obligando a buscar nuevas formas de abordarlas, mucho más específicas, punteras y adaptadas a nosotros. Universidad Faconauto nace justamente para ayudarnos en este sentido. Faconauto trabaja con socios estratégicos que entienden las necesidades de los concesionarios en un presente tan trascendental como el que estamos viviendo. El acuerdo suscrito con CaixaBank Payments & Consumer casa perfectamente con esta línea de trabajo y abre otras que mejorarán el rendimiento de los concesionarios”, ha declarado el presidente de Faconauto, Gerardo Perez, tras la firma del acuerdo el pasado 5 de febrero.
Por su parte, Xavier Oms, director Movilidad y Vendors de CaixaBank Payments & Consumer, ha señalado que “desde CaixaBank queremos ser parte del motor de recuperación, crecimiento y evolución del sector de la movilidad. La colaboración con Faconauto en la creación de su Universidad será un entorno ideal para hacernos las mejores preguntas y encontrar juntos las soluciones más adecuadas para ayudar al sector en la transformación que quiere llevar a cabo”.
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