Camilo Lobato, nuevo director de Desarrollo de Negocio del Grupo Recalvi
La mejora de los procesos y una estrategia de marketing experiencial enfocado a los clientes serán los grandes retos de Camilo Lobato Queipo de Llano como director de Desarrollo de Negocio del Grupo Recalvi.
El Grupo Recalvi acaba de ampliar su staff directivo con la incorporación de Camilo Lobato Queipo de Llano como director de Desarrollo de Negocio. “La propia dinámica de expansión del Grupo hacía necesaria esta incorporación, al encontrarse la compañía en un momento dulce, tanto del negocio como por la fuerte apuesta por los patrocinios deportivos”, afirma la empresa en un comunicado.
Lobato cuenta con amplia experiencia en el mundo del deporte ya que fue director comercial y de marketing del Celta de Vigo durante ocho años, lo que se combina con su perfil directivo (Programa Internacional de Dirección por la Universidad de Georgetown y Executive MBA en Dirección y Administración de Empresas de la Escuela de Negocios Caixanova).
El responsable afronta esta nueva etapa "mucha ilusión y proyectos”. Sus dos grandes retos serán, por un lado, mejorar los procesos para que el negocio siga creciendo y, por otro, reforzar la estrategia de los patrocinios deportivos del Grupo Recalvi.
En este sentido, el nuevo director de Desarrollo de Negocio explica que los patrocinios del Grupo Recalvi, llevados a cabo por un equipo encabezado por el director comercial de la empresa, Pablo Quinteiro, y del propio director general, Chema Rodríguez, han logrado con creces el objetivo de “que la marca sea ya conocida, algo que es muy difícil, y se logró porque se ha hecho un trabajo francamente bueno”. Por esa razón, Lobato cree que ahora es importante iniciar una “segunda fase” en esta estrategia de marketing, convirtiendo al cliente en el eje de todas las acciones.
En este sentido, Camilo Lobato apuesta por el llamado “marketing experiencial”: el desarrollo de acciones participativas, a partir de los patrocinios del Grupo, que sean “auténticas experiencias únicas e inolvidables” para los clientes de Recalvi. Algunas de estas acciones ya se están llevando a cabo, como la que se hizo en el acto de presentación del nuevo Skoda Fabia R5 del piloto de rally José Antonio “Cohete” Suárez, donde los clientes, en este caso de Recalvi Norte, pudieron subirse al coche y “experimentar” con “Cohete”, dando una vuelta al circuito Fernando Alonso.
Estas acciones de marketing de experiencias, que Camilo Lobato desarrollará, mano a mano, con Pablo Quinteiro, se van a centrar más en todo lo relacionado con el motor, al estar directamente vinculado al negocio de Recalvi. De hecho, en esta segunda fase, los patrocinios se concentrarán cada vez más en el mundo de la competición.
Por otro lado, Camilo Lobato jugará un papel fundamental en la relación con las delegaciones del Grupo Recalvi, concretamente con las repartidas por toda la geografía española. Así, el director de Desarrollo de Negocio estará en contacto permanente con los diferentes centros Recalvi, “especialmente con las personas”, remarca, ya que, para Lobato, “poner en valor a las personas del Grupo” es su prioridad.
Este contacto no será virtual, sino con frecuentes visitas para conocer 'in situ' el grado de satisfacción de los responsables y trabajadores, así como dar respuesta a sus inquietudes. Cabe destacar que, durante estos días, el director general, Chema Rodríguez, ha estado recorriendo con Camilo Lobato las diferentes delegaciones para una primera toma de contacto que, a partir de ya, tendrá continuidad.
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