Madrid acogió los pasado 27 y 28 de junio un importante encuentro organizado para el segmento pericial gestionado por Apcas (Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías).

El evento conformó una serie de actos y actividades de carácter asociativo, profesional y familiar, en una agenda compuesta por presentaciones profesionales, cursos de formación, debates, almuerzos profesionales y sociales, excursiones en familia....

GT Motive, compañía experta en la gestión de siniestros de autos, estuvo presente durante la celebración del encuentro en diferentes foros.

Tomás López, Director Senior de Operaciones y Marketing de GT Motive, desveló destacados datos de un estudio realizado por la compañía, que tiene por título 'La perspectiva del perito en la experiencia del cliente en el siniestro de Autos'.

En el análisis se reflejan interesantes cifras y conclusiones sobre el mundo pericial, datos que sirvieron de debate durante el evento. Algunas de las interesantes conclusiones, fueron las siguientes:

En el marco pericial:

- Los asegurados de autos califican de notable alto el trabajo de los peritos españoles.

- Solamente un 10,4% manifiestan un total desacuerdo con la valoración del perito.

- Según disminuye las coberturas de la póliza de autos mayor aumenta el grado de insatisfacción.

- Menos de un 10% de las valoraciones realizadas por el perito sufren algún cambio.

- Los menores de 30 años son los más exigentes con la valoración de los peritos. Casi el doble que la media.

- Un 16,4 % de los asegurados con Todo Riesgo completos provocan un mayor cambio en la valoración de los peritos.

- Las compañías aseguradoras tradicionales presentan una tasa de incidencia en la valoración del perito mayor que las de seguro directo.

- Un 18,3 % de asegurados demandan un tiempo de valoración menor.

En el marco asegurador:

-          Los asegurados demandan transparencia, información y rapidez en el proceso.

-          Un 9,9 % de los asegurados califican la gestión del siniestro de manera negativa.