Línea Directa, primera aseguradora que se relaciona con sus clientes por WhatsApp
Los clientes pueden, desde finales del pasado mes de agosto, pedir cita y hacer todas las gestiones necesarias con el taller cuando lo necesiten a través de la aplicación
wassap
Redacción |miércoles, 11 de septiembre de 2019, 11:04
Línea Directa se ha convertido, con el reciente lanzamiento de WhatsApp Empresas, en la primera compañía de seguros que se relaciona con sus clientes por WhatsApp. Gracias a este lanzamiento, los clientes pueden, desde finales del pasado mes de agosto, pedir cita y hacer todas las gestiones necesarias con el taller cuando lo necesiten a través de la aplicación.
Este servicio estará disponible, en una primera fase, para los talleres CAR (Centro Avanzado de Reparación), propiedad de la compañía, de Madrid y Barcelona, y en una fase más avanzada del proyecto la aplicación se incorporará a otros talleres colaboradores e incluso a otras líneas de negocio. La compañía prevé que, para 2020, la mitad de sus clientes, más de un millón y medio de personas, se comunicarán con ella a través de soportes digitales.
“El lanzamiento de este WhatsApp Empresas es una prueba tangible que refleja que nuestro plan de transformación digital se está haciendo realidad. Para la compañía es muy importante que nuestros clientes vean los resultados, especialmente en un momento tan importante como es el de la reparación del vehículo en el taller”, afirma Ana Sánchez Galán, directora del Área de Tecnología.
Ante la proximidad -el 30 de abril- del fin del programa de ayudas para la transformación de flotas de camiones y autobuses (Moves Mitma) hacia tecnologías cero emisiones
La tercera edición de este gran evento internacional contará con siete itinerarios temáticos que estructurarán la Agenda del Espacio Congreso GMC, en los que se abordarán del 19 al 21 de noviembre los retos y aspectos más relevantes de la movilidad sostenible
Tendrá lugar del 15 al 18 de mayo en sus instalaciones centrales de Alcalá de Henares; los visitantes podrán conocer una amplia gama de equipos de taller con precios especiales
Actúan en el combustible que circula hacia el motor para proteger los inyectores y mantener su rendimiento y longevidad, reteniendo impurezas como polvo, óxido y arena que se encuentran en el combustible
Con el título “Rentabilidad del taller hoy, éxito mañana”, el profesional del taller puede profundizar y mejorar en conceptos como gestión, rentabilidad, liderazgo y negociación
Moura cesará su relación laboral con el distribuidor luso y abandonará su puesto en el Consejo de Administración de ASER para dedicarse en exclusiva a la dirección del grupo
