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Olot Motor (Girona), el concesionario de Nissan más laureado del mundo
Ha obtenido el premio Nissan Global Award por decimotercera vez. Este premio exige superar el porcentaje de la media nacional de ventas en todos los canales y los mejores índices de satisfacción de los clientes
El III Observatorio del Vehículo Industrial analizará los retos de la posventa
La cita, que se celebrará el 7 de noviembre en Madrid, reunirá a líderes y expertos del transporte y la logística para debatir sobre el impacto de los objetivos europeos de emisiones y la dificultad para atraer talento cualificado.
Faconauto publica la agenda del VIII Observatorio del Vehículo de Ocasión
Entre otros contenidos, la jornada contará con una mesa redonda de profesionales del sector del VO para analizar los asuntos que conciernen a los concesionarios y al automóvil en su conjunto.
Universidad Faconauto celebra la sesión 'networking' del Programa de Posventa
Una oportunidad de aprendizaje directo y discusión práctica sobre los desafíos actuales, como recepción activa y venta cruzada, gestión de tiempos, seguimiento y transparencia con el cliente.
¿Cuál es el impacto del cambio climático sobre los Recursos Humanos de la posventa?
La OIT estima que, de aquí a 2030, habrá 2.410 trabajadores expuestos, se perderán el 2,2% de las horas de trabajo en el mundo y el impacto en el PIB mundial será del 0,6%.
El absentismo laboral en venta y reparación se sitúa en el 4,9% de las horas pactadas
Las cifras de Randstad Research reflejan que el absentismo por baja médica es del 3,9% en venta y reparación (5,2% de media en el total de sectores), explicando 4 de cada 5 casos.
Ganvam advierte del riesgo de reducir la producción de modelos de combustión
Para la patronal, “esta estrategia cortoplacista está deteriorando ya el servicio que las marcas prestan a la distribución y al cliente final, en especial en el área de posventa, con el consiguiente impacto negativo en la imagen de marca”.
El coste medio del mantenimiento se incrementa un 6%
Parque envejecido, número de talleres elevado y alta presión sobre la rentabilidad del taller que continuará en los próximos años, entre las tendencias analizadas por GT Motive en el VII Observatorio de la Posventa Oficial.
La creciente necesidad de cooperación entre el canal multimarca y el marquista
El VII Observatorio de la Posventa Oficial habló de la coopetición o el reto de cooperar+competir entre ambos canales para poder ofrecer un servicio de excelencia al usuario
El plan gallego “Renueva tu Vehículo” genera una demanda añadida de 1.800 matriculaciones
Faconauto estima que la medida ha permitido retirar 1.200 vehículos de más de diez años y ha impulsado el mercado gallego con un crecimiento del 10% en matriculaciones.
Movento llega a la Comunidad de Madrid de la mano de Grupo Gil
El acuerdo entre las dos compañías incluye la distribución, servicio posventa y reparación de las marcas SEAT, CUPRA, Mazda, MG, Mitsubishi y Opel.
AutoScout24 lanza Social Turbo para visibilizar el stock de los concesionarios en redes sociales
En España, cuatro de cada diez negocios de venta y reparación usan medios sociales, según el “Informe de Digitalización de Pymes” de red.es.
Faconauto convoca el III Observatorio del Vehículo Industrial
Se celebrará el próximo 7 de noviembre, a partir de las 9:30 horas, en el Auditorio Campus Repsol en Madrid.
Salvador Caetano Auto se alía con Kuehne+Nagel para reforzar su plan de posventa
Con un centro operativo de recambios ubicado en Mejorada del Campo (Madrid), que contará con 750 metros cuadrados y se espera maneje más de 3.500 líneas de pedidos al año.
BYD contará con concesionarios en Castilla y León, Extremadura y Murcia
BYD se asocia con Grupo Hidalgo, Grupo Gedauto y Marcos Automoción para abrir nueve concesionarios, en Valladolid, Burgos, León, Salamanca, Ávila, Cáceres, Badajoz, Cartagena y Murcia
Nextlane y Omoda & Jaecoo se alían para impulsar el crecimiento del negocio en España
Esta asociación estratégica se centrará en el lanzamiento de OJ-Cars, una solución de CRM para sus concesionarios en nuestro país.
Faconauto convoca el VII Observatorio de la Posventa el próximo 23 de octubre
La patronal reunirá en Madrid a voces expertas de la posventa para analizar la situación de una de las áreas de mayor peso y relevancia para los concesionarios.
Agilidad, innovación y posventa, claves de la expansión de las marcas chinas en España
La I Cumbre Hispano-China de Automoción, organizada por Faconauto, acogió una mesa redonda para analizar la rápida expansión y los desafíos que estas marcas enfrentan en el mercado europeo.
Más de 300 concesionarios ya comercializan marcas chinas, el 4% del mercado
En el marco de la I Cumbre Hispano-China de Automoción, Faconauto aboga por un marco de colaboración con el país asiático para seguir atrayendo inversiones a nuestro país.
La I Cumbre de Automoción Hispano-China reunirá a más de 300 empresarios
Organizada el próximo 19 de septiembre en Madrid por Faconauto y la patronal china de concesionarios (CADA).