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Euromaster presenta el informe “Google y las experiencias de los españoles en el taller”, elaborado por Ipsos, que muestra cómo la amabilidad, la rapidez y el buen trato de los profesionales son los aspectos más destacados por los conductores.

La organización “Comercio del año” premia a la red de talleres en la categoría de “Reparación y mantenimiento del automóvil”, un galardón elegido directamente por los propios usuarios.

Google Gemini sustituirá al actual Asistente de Google en los vehículos Volvo con este sistema integrado a finales de este año

La atención recibida por los empleados es el tema más comentado en el 38% de las opiniones, seguida de las menciones al tipo de trabajo en los vehículos, según un estudio de Ipsos.

8 de cada 10 clientes valora con 5 estrellas su visita a la red de talleres especialista en neumáticos, que se consolida como la mejor valorada en Google, con una nota media de 4,51 sobre 5.

Con una nota media de 4,51 sobre 5 en las 3.372 reseñas realizadas por los automovilistas entre enero y agosto, destacando la atención y vocación de servicio al cliente como los aspectos más y mejor valorados.

La profesionalidad, el tipo de trabajo realizado y la atención telefónica, entre lo más destacado, según el análisis independiente de Ipsos.

Con una nota media de 4,5 sobre 5 en las más de 25.000 reseñas realizadas por los automovilistas, que destacan la atención al cliente, la relación calidad-precio y el grado de confianza que genera la marca.

Un 16% de las valoraciones se refieren a los precios, pero son los empleados los que generan más repercusión, con el 40% de las reseñas. Euromaster, con un 4,5, es la red mejor valorada en 2022.

Los profesionales de la reparación, por delante del precio, concentran más de la tercera parte de los comentarios en el “Tripadvisor del taller”, según el último informe de Ipsos.

Dentro de la serie “Le preguntaste a Google”, el fabricante proporciona a los usuarios respuestas técnicas pero fáciles de entender.