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Las “Instrucciones de montaje Michelin”, disponibles en este enlace, facilitan el acceso y la consulta de piezas originales de Michelin. Esta plataforma digital segura para talleres y mecánicos proporciona acceso directo a las instrucciones detalladas de instalación de productos, específicas para cada tipo y modelo de vehículo y de motor.
En palabras de Sérgio Paiva, jefe de producto Steigentech, “nos adaptamos a los cambios en las necesidades de los clientes y estamos a su disposición cuando nos necesitan para ofrecerles información lo más clara posible. Ante el creciente uso de tabletas en talleres independientes, hemos desarrollado esta herramienta para que los mecánicos dispongan de instrucciones detalladas y puedan desempeñar su trabajo con eficacia y eficiencia”.
Con el fin de garantizar que se instalen sólo productos originales de Michelin, el acceso a las “Instrucciones de montaje Michelin” requiere disponer de un número de serie impreso en el holograma de la caja de las correas de distribución certificadas de Michelin.
Una vez verificado el código, el usuario puede seleccionar la marca del vehículo y el modelo (porque algunos kits son válidos para varios modelos), así como el tipo de motor. Así, el mecánico dispone de las instrucciones apropiadas en un documento PDF que puede consultar online o imprimir en papel.
La herramienta está disponible en toda la zona EMEA en seis idiomas (inglés, francés, alemán, español, italiano y portugués). La base de datos inicial incluye 180 kits y súper kits, pero llegará a sumar más de 500 kits y 100 súper kits. Según explica el jefe de producto, “este primer lanzamiento abarca los productos más populares del mercado, pero no es más que el principio porque seguimos trabajando para poder incluir todos los kits y súper kits”.
Según Sérgio Paiva, “cada taller o mecánico independiente trabaja de una forma diferente, pero el uso de herramientas digitales está cada vez más extendido. Por este motivo, les proporcionamos una herramienta que les ofrezca la información precisa para el trabajo que tienen entre manos, incluido el par de apriete para componentes, lo cual puede tener un impacto considerable en el rendimiento. Con este lanzamiento, los mecánicos pueden concentrarse en su trabajo con eficiencia y productividad, sin tener que preocuparse de hacer conjeturas ni por la posibilidad de perder algún papel”.
Los productos de transmisión de Michelin están disponibles sólo a través de la red de Steigentech y sus más de 30 distribuidores internacionales.
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