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Los retos a los que se enfrenta la posventa en España están precedidos por los tiempos de transformación del mundo de la automoción que, en opinión de Joan Solans, gerente nacional de PRO Service, se encuentra definida en los siguientes tres ejes:
“Debemos sumar cómo los clientes finales de la posventa están demandado nuevas formas de uso de estos servicios, por lo que los talleres, y por lo tanto los proveedores, debemos crear una excelente experiencia de usuario. Todos tenemos que tener la actitud proactiva al cambio y a los nuevos tiempos que llegan, el mañana no será igual al hoy”, asegura Joan Solans.
También destaca el gerente de PRO Service las nuevas normativas de las grandes ciudades para circular por ellas en sus tramos centrales. “Hay un gran número de talleres que están enclavados en estos códigos postales de ciudades, donde no se permite el tráfico de determinados vehículos de combustión, suponiendo un punto de tensión para desarrollar su negocio y coexistir en un entorno hostil”. PRO Service es consciente de estos retos, apostando, en palabras del responsable, “por estar más cerca de los talleres independientes, ofreciendo asesoramiento y trato personalizado a los clientes y la tecnología necesaria para ofrecer una experiencia de cliente excelente”.
Por otro lado, una feria como Motortec Automechanika Madrid supone, según Solans, “una gran oportunidad para conocer las últimas novedades del sector, visitar a tus proveedores de referencia, realizar el inestimable networking en un entorno B2B y, sobre todo, hacer un sector más preparado e informado para los cambios que están llegando”.
PRO Service participará como expositor en el certamen madrileño, que organiza Ifema los días 13 al 16 de marzo, en la Feria de Madrid. “Los expositores siempre estamos arropados por la dirección de la feria y nos dejan hacer para aportar nuestro granito de arena. Juntos podemos hacer una mejor feria y un mejor sector”, subraya el gerente.
Joan Solans cree que es “imperdonable” no asistir a Motortec 2019. “La profesión de mecánico y carrocero es muy vocacional. Numerosos profesionales representan segunda y terceras generaciones de reparadores, siempre al servicio del automovilista. Ahora, estas generaciones se enfrentan a grandes transformaciones en el mundo del automóvil, que repercutirán en sus negocios y profesiones. No pueden dejar de saber y conocer como son y cómo prepararse”.
A partir de ahora, el cuidado del vehículo pasa a un nivel superior.
Durante el primer trimestre del año, la fabricación de vehículos alcanzó las 654.825 unidades, un 0,5% menos con respecto al mismo periodo de 2023, según datos de Anfac.
El gran evento del motor se celebrará del 22 al 26 de mayo en el Recinto Ferial de Ifema Madrid.
En colaboración con su distribuidor FQS Battery y la red de talleres Best Drive, regalará un balón oficial de la Eurocopa de Fútbol y la bufanda de la Selección Española.
El distribuidor oscense, miembro de Groupauto Unión Ibérica (GAUIb), reúne a cerca de un centenar de profesionales en la ciudad de Valencia.
Más de 20 voluntarios de la compañía han ayudado en iniciativas solidarias en colaboración con la Fundación Conciénciate y Cruz Roja.
La colaboración se centra en el desarrollo conjunto de soluciones digitales para la planta de producción y de aplicaciones de inteligencia artificial en el sector industrial.
Concesionarios, expertos y profesionales del sector se reunirán, el próximo 8 de mayo, en el Centro Cultural José Luis García Palacios de Sevilla.
La solución Smart Predictive Tire permite digitalizar los procesos, conectar los neumáticos y monitorizar en tiempo real la presión, la temperatura y el desgaste.
Los Accucharger 15 y 25 A establecen nuevos estándares en términos de rendimiento, versatilidad y tecnología.
En este artículo de opinión, el técnico en Autodata James Lett analiza los desafíos que encuentran los profesionales para poder ofrecer un servicio eficiente, seguro y de calidad a sus clientes.
Con 92.000 unidades matriculadas, el mercado creció un 23,1% en abril, mes con más días hábiles de venta respecto al año pasado.
El 10,8% de los turismos matriculados en el primer cuatrimestre del año corresponde a modelos electrificados, según el balance de Aedive y Ganvam.
La asociación burgalesa de talleres ha seguido muy de cerca el proceso previo a la redacción de esta ordenanza, manteniendo contacto directo y permanente con los grupos municipales.
Durante 2023, se atendieron a más de 94.699 vehículos, tanto de empresas nacionales como internacionales, que pasaron por uno de los 91 autocentros de Norauto repartidos por toda España.
Este modelo preparado para vehículos eléctricos ofrece un 13% de reducción de resistencia a la rodadura para minimizar los periodos de inactividad y reducir el coste total del vehículo o flota.
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Un MGA de 1955 pilotado por Etienne Bruet y Marc Jay y patrocinado por Nexus ha ganado el trofeo de regularidad en el último Tour Auto
Regalará muestras de sus grasas, especialmente indicadas para el perfecto mantenimiento de la maquinaria agrícola, agroindustrial y forestal, a todos quienes se acerquen al stand
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