Los vendedores de automóviles en América están rediseñando los límites del servicio posventa a través de modelos de negocio innovadores que implican colaboración con los proveedores, desarrollo de redes de instalación, la ampliación de servicios, la expansión del 'business-to-business', el alcance técnico o las ventas de vehículo. Estas actividades crean un valor único para los clientes y transforman a los vendedores de productos de automoción en proveedores de soluciones.
De acuerdo a un análisis de Frost & Sullivan, recogido por Searchautoparts.com, las ventas minoristas online del mercado del aftermarket en Estados Unidos podrían aumentar un 12% anual entre 2015-2023. El estudio ofrece un análisis en profundidad de las tendencias clave, desafíos, desarrollos y oportunidades futuras para eRetailing del automóvil en las regiones americanas.
“En un entorno altamente competitivo, que evoluciona rápidamente, los eRetailers deben buscar una diferenciación, ofreciendo nuevos modelos de negocio y proporcionando un valor único y comodidad a sus clientes”, señala Vasanth Raj, de Frost & Sullivan. “El establecimiento de una red de cumplimiento efectivo, el aumento de presencia en el mercado, mediante la atracción de clientes 'do-it-for-me', y la disponibilidad de programas de fidelidad son estrategias que aseguran el éxito”.
Entre otras tendencias, se observa una logística inteligente y opciones de entrega de 'last-mile' para proporcionar métodos innovadores de suministro y servicios al cliente mejorados; redes de servicios con talleres independientes para atraer a los clientes 'do-it-for-me'; agresiva expansión de canales online por los jugadores de movilidad tradicionales; y colaboración, fusiones y adquisiciones entre eRetailers, proveedores y fabricantes de equipos originales (OEM).
“eRetailers de masas como Amazon o eBay tienen las carteras globales más fuertes en América”, destaca Vasanth Raj. “La mayoría de los participantes en el mercado tienen una cobertura completa de productos, pero la cobertura geográfica es limitada. Amazon está innovando constantemente las opciones de entrega de 'last-mile' en todos los productos. La entrega rápida es fundamental para el crecimiento del mercado de accesorios, ya que permitirá que la empresa sea más competitiva con los vendedores del mercado de accesorios tradicionales”.
Tras el éxito de este 17ª edición, Ifema Madrid trabaja ya en su próxima convocatoria, que se celebrará del 7 al 10 de abril de 2027 en su Recinto Ferial.
“Aunque la asistencia a la feria ha mejorado, no esperábamos recibir tantas visitas de mecánicos y responsables de recambios. Les estamos muy agradecidos. Ha sido una experiencia fantástica”, subraya el equipo.
Además de presentar el eje estratégico Ancera Innova y la plataforma digital Ancera BI, la asociación ha mantenido reuniones con empresas, instituciones y agentes clave del sector de la posventa.
Presentada en Motortec y enmarcada en el nuevo plan estratégico del distribuidor, esta línea de productos contará con más de 15.000 referencias, en 100 familias de producto, procedentes de 20 nuevos proveedores.
Además del galardón recibido durante Motortec, Icer Brakes recibió a más de 400 visitantes en su stand e impartió formaciones, con el apoyo de tres especialistas del sector.
La solución centraliza y optimiza todos los procesos de gestión del taller, además de conectar con proveedores de recambios y de neumáticos en los diferentes portales de compra.
La #CasaSerca acogió diferentes espacios para Maquinaria, Redes de talleres y Recambios y Flotas, charlas técnicas, zonas de exposición, sostenibilidad y responsabilidad social, entre otros.
En el stand estarán representadas las marcas Deltagom y Ages, consolidando el compromiso de Unigom con la oferta de soluciones completas para el mercado de posventa.
Con este galardón, la feria Rematec reconoce desde 2005 a personas y empresas que promueven la reutilización de productos a través de modelos de negocio innovadores.
Esta solución, conforme a la norma Euro 7m ofrece una gama conjunta de nuevos desarrollos con discos de aleación combinados con pastillas de freno de nuevo diseño.
La colaboración incluye la implementación de soluciones de Michelin Smart Predictive Tire como la tecnología QuickScan o la gama de neumáticos Michelin de larga distancia (X Line Energy).
La patronal de los concesionarios destaca el papel de España como puerta de entrada para las marcas chinas en Europa, coincidiendo con la aceleración de la electrificación.
La estudiante paraguaya comienza su formación a cargo de la Escuela de Periodismo de la Agencia EFE, para especializarse en el tratamiento informativo de la gestión de residuos durante nueve meses.
El encuentro se centró en la evolución tecnológica de la empresa, cada vez más ágil, sólida y centrada en el cliente, con nueva sede corporativa de 12.000 m2, almacén inteligente y centro de atención omnicanal.
Convocado por la Fundación Comforp en el marco de Motortec 2025, de la mano de Mercedes Benz España, Bosch, Glasurit-BASF, 3M y junto con más de 30 empresas patrocinadoras.
El fabricante refuerza su catálogo en el mercado de posventa con el lanzamiento de 234 nuevas referencias de elevalunas y 103 referencias de depósitos (incluyendo depósitos y tapones)
Euromaster y Aedive arrojan luz sobre las baterías y su estado y resuelven las principales dudas en torno a esta y otras cuestiones relacionadas con la carga
