La nueva identidad única para todos los recambios originales de CNH Industrial se llama 'CNH Industrial Genuine Parts'
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Super User |lunes, 22 de septiembre de 2014, 13:46
CNH Industrial Parts & Service, la división del grupo dedicada a los recambios, accesorios y servicios, lanza 'CNH Industrial Genuine Parts', una nueva identidad y una nueva gestión de los recambios originales de las 12 marcas de CNH Industrial.
Tras la creación de CNH Industrial N.V., en septiembre de 2013, CNH Industrial Parts & Service inició un amplio proceso de integración de todas las actividades de recambios y servicios de mantenimiento de las doce marcas que operan en los sectores de maquinaria agrícola y construcción, vehículos industriales y sistema de propulsión.
Este proceso, que agrupa todas las actividades de recambios, anteriormente con una gestión independiente, está en línea con los tres principales objetivos de CNH Industrial Parts & Service: un excelente servicio de asistencia, la creación de una completa oferta de productos que mejore la satisfacción del cliente y la consecución de sinergias que generen oportunidades en toda la cadena de distribución.
El desarrollo de un proyecto único y unificado, 'CNH Industrial Genuine Parts', mejorará la visibilidad global de CNH Industrial, resaltando los puntos fuertes de cada una de las 12 marcas del grupo: Case IH, Steyr, Case Construction Equipment, New Holland Agriculture, New Holland Construction, Iveco, Iveco Astra, Iveco Bus, Heuliez Bus, Magirus, Iveco Defence Vehicles y FPT Industrial.
Además, optimizará la calidad y el rendimiento de todos los recambios originales y contribuirá a la estandarización y la mejora de los procesos de gestión de un inventario de recambios originales con cerca de cinco millones de referencias. Visualmente, todas las etiquetas y envases de la gama 'CNH Industrial Genuine Parts ' se caracterizarán por una identidad homogénea.
Dino Maggioni, presidente de CNH Industrial Parts & Service, opina que los clientes de todas los marcas se beneficiarán de recambios originales que cumplen con las más estrictas normas. "El fortalecimiento de la imagen de marca de los recambios originales es, sin duda, uno de los pilares de nuestro enfoque para la fidelización del cliente", agrega.
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