Actualidad

Cesvimap debate si hay razones para el optimismo en la posventa

9415f9bcd76598f9c08127db1641b596
9415f9bcd76598f9c08127db1641b596

Cesvimap celebró ayer en Ávila la segunda jornada de su III Ciclo de Conferencias, dentro de su Cátedra Cesvimap, que desarrolla en colaboración con la UCAV. Con el título "Posventa de Automoción, ¿razones para el optimismo?", la jornada contó con las intervenciones de Julio Laria, director general del Instituto de Seguridad Vial de la Fundación Mapfre; José Manuel López, director comercial de MSI; José Luis Gata, responsable de Ventas de Audatex e Ignacio Juárez, gerente de Cesvimap.

La primera de las ponencias, a cargo de Julio Laria, se centró en el estado actual del parque de automóviles y su relación con la seguridad vial. En este sentido, explicó que en España, sólo el 58% de los vehículos vendidos el año pasado habían obtenido 5 estrellas en los tests de Euro NCAP, a larga distancia de países como Suecia; sin embargo, en aspectos como la protección a los peatones, nuestro país ocupaba un meritorio tercer lugar dentro de la Unión Europea. Laria también aludió a que el cada vez mayor envejecimiento del parque influye decisivamente en la siniestralidad, que sube de forma exponencial en los vehículos de más de 7 años, según un estudio de la Fundación Mapfre.

El director general de este organismo enfatizó la necesidad de que los constructores de automóviles apuesten por sistemas de seguridad, que en ocasiones son desestimados pese a su bajo coste -como el airbag de rodilla- y que, en cualquier caso, tardan en popularizarse de forma masiva una media de 20 años después de su diseño y lanzamiento. Laria finalizó su intervención poniendo de relieve la necesidad de mejora de sistemas de seguridad activa y pasiva en todos los segmentos, lo importante que sería incentivar a las marcas para su instalación y al consumidor para que compre un vehículo pensando en la seguridad y pidió a los constructores de automóviles la unificación de las siglas en los sistemas de seguridad activa y pasiva.

A continuación, José Manuel López (MSI) realizó una panorámica del parque actual de vehículos en España. En 2011 se matricularon 809.038 vehículos nuevos, la mayor parte de ellos son coches con precios que van desde los 10.000 a los 30.000 euros; y se vendieron 1.603.724 coches de ocasión. López señaló que en el actual envejecimiento del parque y bajada de las ventas influyen diversos factores exógenos al sector, como la tasa de paro o el precio del combustible y pidió a la Administración un Plan de Ayudas que actúa como motivador para renovar el parque.

La tercera de las intervenciones fue desarrollada por José Luis Gata (Audatex), que aportó numerosos datos sobre la posventa del automóvil . Así, señaló que el 56% de los siniestros que se producen son colisiones frontales, 28% traseras y 16% laterales y que una veintena de marcas de automóviles concentran el 90% de las reparaciones de carrocería del mercado.

Además, en 2011 se redujeron las reparaciones de carrocería un 4,9% y se espera que en 2012 desciendan otro 3,2%. De ellas, un 59% se realizan en vehículos de menos de 5 años. Y según Gata, casi una tercera parte de la facturación del taller de carrocería lo acaparan las reparaciones de entre 1.200 y 3.000 euros.

Por lo que respecta a las operaciones de mantenimiento, la media del coste para un turismo es de 1.830 euros en mantenimientos correctivos (frenos, batería, etc.) en 4 años o 100.000 kilómetros, de 961 euros en mantenimientos preventivos (cambios de aceite, filtro, etc.), de 592 euros en neumáticos y de 966 euros en carrocería.

El responsable de Audatex apuntó que en 2011 en España se llevaron a cabo 35,8 millones de reparaciones, un 65% de ellas en el canal multimarca. De esa cifra, 5,7 millones fueron de chapa y pintura. "Dichas operaciones supusieron más de 12.330 millones de euros y 118.000 horas de trabajo", apostilló.

Por último, Ignacio Juárez (Cesvimap) se centró en el valor de la cadena de suministro al cliente. "Tenemos que ponernos en el lugar del cliente, ver lo que quiere y cómo lo quiere. El consumidor es cada vez más exigente, y más aún en crisis. Se debe de buscar la estabilidad en el negocio, con la fidelización del cliente y proveedor, con eficacia, para ofrecer un servicio de calidad a un precio razonable", señaló.

La próxima jornada tendrá lugar en otoño, ya dentro de un nuevo Ciclo de Conferencias (el cuarto) durante el próximo curso lectivo

Hoy destacamos

Más noticias

Final comforp grupo
Empresas

Este concurso, organizado por Comforp, se ha celebrado en el Centro de Formación de Bosch Mobility Aftermarket

Ganvam
Cifras

Entre el precio medio de oferta más elevado, Murcia, y el más barato, La Rioja, hay más de 18.000 euros de diferencia. Madrid tiene el segundo precio más bajo del país

Sureya1
Empresas

El equipo humano de sus tres plataformas de distribución, en Vigo. La Coruña y León disfrutaron de tres días de actividades en Sanxenxo

OLIPES ELGI 1
Empresas

En la reunión del Instituto Europeo de Grasas Lubricantes se han dado cita más de 400 de los mejores técnicos en fabricación de grasas del mundo

Ismael3
Actualidad

En el último número de Talleres en Comunicación (306) hemos realizado entrevistas a 13 actores relevantes del sector para hablar de temas como la consolidación, la descarbonización o la inteligencia artificial

BorgAutomotive recycle sticker (1)
Empresas

Ecovadis es uno de los principales proveedores mundiales de calificaciones de sostenibilidad

Presentación Roadshow Madrid
Neumáticos

Lisboa, Oporto, Sevilla, Madrid, Barcelona, Valencia y Santiago de Compostela han sido las ciudades elegidas por la compañía para este evento rodante

Foto Grupo CF TalleresMuñoz 4
Carrocería y Pintura

Este taller barcelonés de la red CertifiedFIrst cuenta ahora con 1.200 metros cuadrados dedicados a este área

Dipart1
Empresas

Dipart y su socio murciano Frenos Fuentes reunieron a 130 personas para celebrar la efemérides del grupo y detallar a los talleres las herramientas del grupo para solucionar los retos actuales de sus negocios

Mann
Producto

Mann-Filter lanza un nuevo cartucho secador de aire para todas las aplicaciones con bajos requisitos de aire comprimido

Esneagri
Redes y Talleres

El distribuidor especializado en neumáticos agrícolas ha iniciado una campaña de captación para impulsar su presencia en el centro y norte de la Península

Alain
Actualidad

En el último número de Talleres en Comunicación (306) hemos realizado entrevistas a 13 actores relevantes del sector para hablar de temas como la consolidación, la descarbonización o la inteligencia artificial

Insigniasancera
Actualidad

Como reconocimiento “a la destacada trayectoria, dedicación y significativa contribución al desarrollo del sector de ambos empresarios, quienes han sido pilares fundamentales en el impulso y crecimiento de nuestro mercado durante años”

Ivan Llanos Euromaster Recursos Humanos
Redes y Talleres

El objetivo de la compañía es continuar poniendo el foco en el conocimiento y en la profesionalidad de las 900 personas que trabajan en la red.

Alba vazquez bosch
Empresas

La colaboración comienza en el Campeonato de Europa GT4, competición en la que la joven piloto representará al equipo oficial de Ferrari, formado mayoritariamente por mujeres.

Axalta Refinish reparacion
Carrocería y Pintura

Suministrada a través de Cromax, Spies Hecker y Standox, las marcas premium de acabado de la compañía, para los profesionales del taller.

Adi1
Empresas

El grupo, que ha duplicado sus ventas en los últimos cinco años, detalló las iniciativas y proyectos en las que está trabajando

Roadshow Continental Grupo Soledad
Distribuidores

A esta actividad asistieron más de 60 personas que pudieron conocer las últimas novedades de la marca alemana en neumáticos de camión y furgoneta.

Pirelli P Zero Elect Lamborghini Urus SE neumaticos
Producto

El trabajo con perfiles y materiales adecuados reduce el sobrecalentamiento y la abrasión de las gomas, lo que permite realizar algunas maniobras extremas, como el drift.

Castrol MG SAIC lubricantes
Empresas

SAIC Motor y Castrol firman un acuerdo estratégico que incluye el lanzamiento de un nuevo producto co-branded Castrol MG, con el eslogan “MG recomienda Castrol”.

talleres ilegales asetra
Empresas

Según datos de Industria recogidos por Carly

 

Dt
VI

El piloto Sascha Lenz confía una vez más en DT Spare Parts

 

Buscar en Posventa

Síguenos