El evento online Peña Conocimiento 2021 contó con una sesión en la que cuatro talleres ejemplificaron las diferentes acciones que realizan para atraer y mantener a los clientes a sus instalaciones
Moderada por Raúl González, la segunda de las reuniones plenarias del evento online Peña Conocimiento contó con representantes de cuatro talleres: Sergio Sánchez del Amo, Talleres Banderas (Calzada de Calatrava, Ciudad Real); Antonio Rubio Valero, Talleres Grúas del Sur (Mijas, Málaga); Carmen Belén Jiménez Valladares, Talleres Americano (Granada) y Antonio Fernández González, Talleres Fergón (Córdoba)
Todos ellos expusieron las acciones que realizan para captar a nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienen y detallaron las herramientas para el control de los clientes activos -como el software Gestaller- y para comunicarse con ellos -redes sociales, Whatsapp-.
Carmen Belén Jiménez (Talleres Americano) también habló de la necesidad de crear vínculos con el cliente, para que vaya recomendando el taller entre sus conocidos, emita reseñas en Google, etc. “Para ello es necesario segmentar muy bien al cliente”, comentó. Coincidió en ello también Antonio Fernández (Talleres Fergón), añadiendo que hay muchos clientes “que vienen al taller por el rénting pero que tienen un segundo coche en casa que también atraemos a nuestras instalaciones”.
Por su parte, Sergio Sánchez del Amo (Talleres Banderas) habló de la importancia de las campañas. “Son atrayentes para que vengan clientes a por el regalo o las entradas de cine; además, nosotros patrocinamos a un equipo de fútbol y otro de baloncesto, quienes además obtienen un descuento si traen sus vehículos al taller”. Y Antonio Rubio (Talleres Grúas del Sur) añadió la importancia de hacerte visible en cada zona, para lo que ellos, incluso, han realizado campañas en televisiones locales.
La Night Breaker LED Speed H7 de Osram fue galardonada en los Premios Galería de la Innovación como ganadora en la categoría de “Componentes eléctricos y electrónicos”.
Sernauto celebró la III jornada “Impulsando la Sostenibilidad” en el marco de Motortec 2025, con la participación de representantes de HAYS, Fundación Repsol y de las empresas Bosch, Olipes, Osram y Phinia.
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Los nuevos P Zero R y P Zero Winter 2 lucen el marcaje “N” en el flanco, que indica su desarrollo específico para el nuevo modelo híbrido del constructor alemán.
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Los cerca de 2.200 servicios oficiales que operan en España emplean a más de 10.000 personas y atienden a 6,9 millones de españoles, según las conclusiones del I Encuentro de Fagenauto celebrado en Motortec.
Car Repair System evoluciona y se transforma en CRS. La compañía ha aprovechado su participación en Motortec 2025 para presentar su nueva identidad corporativa.
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La mayoría de los puntos de venta integran servicios de posventa en la misma instalación. La marca prevé cerrar el verano con más de 60 concesionarios operativos y superar los 80 antes de que finalice 2025
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El stand de la Federación recibió la visita de Jordi Hereu durante la celebración de Motortec 2025, pero también fue escenario de diferentes actividades y punto de encuentro de los profesionales del sector.
El fabricante mostró a distribuidores y concesionarios su nuevo ecosistema digital (con un software de búsqueda de color mejorado y un nuevo espectrofotómetro) y explicó que ya trabajan en aumentar la notoriedad de la firma y en acuerdos con aseguradoras y grandes cuentas
Las ventas de turismos alcanzan las 377.889 unidades en el primer cuatrimestre de 2025, un 12% más, empujado por las ventas de la zona afectada por la dana y el impulso del mercado electrificado.
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La asociación pericial ofrece consejos clave para que los asegurados puedan actuar con diligencia mientras esperan la evaluación de daños para el cobro de sus indemnizaciones.
