Joaquim António da Cruz Carvalho (Auto Índia): “Es importante que el sector sea capaz de motivar a los jóvenes”
Los Premios Personajes de la Posventa, dentro de la categoría especial #SoyPosventero, han reconocido a esta empresa portuguesa con sede en Sacavém, muy cerca de Lisboa.
Auto Índia nace en 1986 con solo tres empleados para dar servicios de mecánica, electricidad, chapa y pintura. Pero fue en 2005 “un año de crecimiento acelerado, cuando la empresa se especializó en distintos servicios, al tiempo que nos integramos en la mayor red de talleres independientes portugueses, Rino”, señala Joaquim António da Cruz Carvalho, presidente do Conselho de Administração de Auto Índia, galardonado en los Premios Personajes de la Posventa 2022 en la categoría especial #SoyPosventero.
A partir de ese momento, Auto Índia comienza una carrera imparable de crecimiento y de sinergias con partners para ampliar su base de negocio, como Valeo Clim Service, el Proyecto de Módulos de Sistemas de Inyección de Bosch o Confort Auto, entre otros.
Hoy, la empresa portuguesa tiene su sede en Sacavém, muy cerca de Lisboa, y cuenta con 800 metros cuadrados de taller mecánico y otros tantos para chapa y pintura, un concesionario, así como otros 1.300 metros cuadrados de aparcamientos cubiertos y almacenes.
“En la génesis de Auto India siempre ha estado la posventa y la preocupación por servir a los clientes de la mejor manera”, resume Joaquim Carvalho, pero, según comenta, “lo que nos diferencia de otros competidores es nuestra trayectoria de estabilidad y experiencia, que nos ha permitido convertirnos en una referencia en el sector desde 1986”.
El camino hasta aquí no ha sido fácil para Auto India. “Uno de los principales problemas ahora, consecuencia directa de la pandemia -señala Joaquim Carvalho-, es la falta de ciertos recambios para llevar a cabo los servicios de posventa, lo que ha provocado un aumento de los precios que a veces no es recibido de la mejor manera por los clientes”.
Sin embargo, el presidente de Auto Índia se muestra optimista cuando mira al futuro del negocio en Portugal. “El sector del automóvil puede convertirse en uno de los principales actores del cambio, con la creación de nuevas formas de movilidad más respetuosas con el medio ambiente. El futuro de esta profesión, en mi opinión, está asegurado, ya que siempre habrá formas de movilidad. Sin embargo, para ello será necesario innovar e invertir fuertemente en la adaptación a las nuevas tecnologías que están surgiendo y que están cambiando el sector del automóvil”.
Finalmente, Joaquim Carvalho subraya el elemento esencial para asegurar el futuro del sector: no descuidar el relevo generacional. “Es importante que el sector sea capaz de motivar a los jóvenes”.
Joaquim Carvalho compartió galardón en los Premios Personajes de la Posventa 2022 con Víctor Martínez, responsable de Grupo Atianmar, dentro de la misma categoría especial #SoyPosventero. El resto de menciones en esta vigésima edición de los Premios Personajes de la Posventa fueron para Nuria Álvarez (Conepa), Sinforiano Gallo (Bosch España), Narciso Jiménez (Pemebla), Ignacio Naranjo (Schaeffler) y Lluís Tarrés (Serca / Nexus).
Tras el éxito de este 17ª edición, Ifema Madrid trabaja ya en su próxima convocatoria, que se celebrará del 7 al 10 de abril de 2027 en su Recinto Ferial.
“Aunque la asistencia a la feria ha mejorado, no esperábamos recibir tantas visitas de mecánicos y responsables de recambios. Les estamos muy agradecidos. Ha sido una experiencia fantástica”, subraya el equipo.
Además de presentar el eje estratégico Ancera Innova y la plataforma digital Ancera BI, la asociación ha mantenido reuniones con empresas, instituciones y agentes clave del sector de la posventa.
Presentada en Motortec y enmarcada en el nuevo plan estratégico del distribuidor, esta línea de productos contará con más de 15.000 referencias, en 100 familias de producto, procedentes de 20 nuevos proveedores.
Además del galardón recibido durante Motortec, Icer Brakes recibió a más de 400 visitantes en su stand e impartió formaciones, con el apoyo de tres especialistas del sector.
La solución centraliza y optimiza todos los procesos de gestión del taller, además de conectar con proveedores de recambios y de neumáticos en los diferentes portales de compra.
La #CasaSerca acogió diferentes espacios para Maquinaria, Redes de talleres y Recambios y Flotas, charlas técnicas, zonas de exposición, sostenibilidad y responsabilidad social, entre otros.
En el stand estarán representadas las marcas Deltagom y Ages, consolidando el compromiso de Unigom con la oferta de soluciones completas para el mercado de posventa.
Con este galardón, la feria Rematec reconoce desde 2005 a personas y empresas que promueven la reutilización de productos a través de modelos de negocio innovadores.
Esta solución, conforme a la norma Euro 7m ofrece una gama conjunta de nuevos desarrollos con discos de aleación combinados con pastillas de freno de nuevo diseño.
La colaboración incluye la implementación de soluciones de Michelin Smart Predictive Tire como la tecnología QuickScan o la gama de neumáticos Michelin de larga distancia (X Line Energy).
La patronal de los concesionarios destaca el papel de España como puerta de entrada para las marcas chinas en Europa, coincidiendo con la aceleración de la electrificación.
La estudiante paraguaya comienza su formación a cargo de la Escuela de Periodismo de la Agencia EFE, para especializarse en el tratamiento informativo de la gestión de residuos durante nueve meses.
El encuentro se centró en la evolución tecnológica de la empresa, cada vez más ágil, sólida y centrada en el cliente, con nueva sede corporativa de 12.000 m2, almacén inteligente y centro de atención omnicanal.
Convocado por la Fundación Comforp en el marco de Motortec 2025, de la mano de Mercedes Benz España, Bosch, Glasurit-BASF, 3M y junto con más de 30 empresas patrocinadoras.
El fabricante refuerza su catálogo en el mercado de posventa con el lanzamiento de 234 nuevas referencias de elevalunas y 103 referencias de depósitos (incluyendo depósitos y tapones)
Euromaster y Aedive arrojan luz sobre las baterías y su estado y resuelven las principales dudas en torno a esta y otras cuestiones relacionadas con la carga
