Web Analytics
Empresas

TÜV SÜD y Volvo Car España impulsan un programa de desarrollo para responsables de VO

Bajo el nombre de eVOlution, la iniciativa pretende formar y certificar a todos los responsables de vehículo de ocasión de la red Volvo y con la participación de los gerentes de los concesionarios.
volvo cars

TÜV SÜD, en colaboración con los departamentos de Aprendizaje y Desarrollo, y Vehículos de Ocasión de Volvo Car España, han diseñado e impulsado eVOlution, un programa de desarrollo que contempla servicios como el Assessment de candidatos, formación y consultoría de VO para romper silos del negocio y promover el trabajo en equipo.

El programa, que comenzó a ejecutarse a finales de 2020 con la realización de un Assessment a todos los responsables de VO de la red de concesionarios Volvo, “es un plan moderno, ameno y adaptado a las necesidades actuales, donde se combinan actividades presenciales y online, con una metodología dual propia de TÜV SÜD donde trabajamos de manera conjunta el Ser y el Hacer, aplicando técnicas de neurociencia y aportando distintos beneficios a cada uno de los servicios que se desarrollan”, explican las responsables del proyecto, Lara Ramos, Consultoría de Ventas, y Laura Díaz, Consultoría de Digitalización de TÜV SÜD.

El uso de esta metodología garantiza una cobertura y objetividad total de los procesos de Assessment, ya que combina el análisis técnico a través de la observación del desempeño de la persona en una situación similar a la que sería su día a día, gracias a la identificación de patrones mentales relacionados con su perfil. Asimismo, potencia el aprendizaje generando o transformando los hábitos o patrones mentales necesarios para lograr cualquier objetivo. “Aspectos como la curiosidad o las emociones tienen un papel fundamental en la adquisición de nuevos conocimientos, por lo que resulta imprescindible conocer cómo provocarlos conscientemente”, añade Lara Ramos.

El programa comenzó con los mensajes de bienvenida y motivación por parte de los máximos responsables del programa en Volvo Car España, José María Galofré (Consejero Delegado), Javier Lirón (Competence Development Manager) y Luis Merino (Used Cars & Commercial Operations), que precedieron al inicio de las sesiones formativas desarrolladas durante 2021, compuestas por distintos tipos de actividades, como cursos online y presenciales, webinar y ejercicios escritos, con el fin de dinamizar el proceso de formación. Para concluir esta primera parte, el programa se ha clausurado con la certificación de los responsables de VO, acreditando que han adquirido las competencias necesarias para gestionar con eficiencia el departamento de Vehículos de Ocasión.

El programa continuará en 2022 apoyando el desarrollo de los equipos comerciales con eVOlution 2.0, “Gestión eficiente de la Flota Viva”, que sigue la misma metodología y dinámicas formativas, pero con nuevos contenidos adaptados a las necesidades del momento. Además, este año se va a implementar un plan de Onboarding en formato híbrido, donde se prevén ejecutar actividades como sesiones de neuro-mentoring, para garantizar que todos los profesionales que se incorporan a la familia Volvo cuentan con el mismo nivel de formación. En el desarrollo de estos servicios, jugará un papel fundamental el equipo de formadores expertos en VO y técnicas de neurociencia, así como el equipo de consultores que desarrolla el programa de consultoría de la marca.

Hoy destacamos

Más noticias

ValoraTuSeguridad poster pro service talleres
Empresas

En PRO Service queremos ayudarte a que tus clientes estén preparados antes de arrancar sus vacaciones. Porque un buen mantenimiento es la clave para que todo salga sobre ruedas.

Aser Parts Wine
Empresas

Estos eventos zonales reunirán, en una jornada de trabajo, a varios socios de una misma zona junto con sus principales proveedores y clientes. El primero de ellos reunió casi a un centenar de personas en los Viñedos Balmoral.

Aedive enchufate serie vehiculo electrico
Vamos de paseo

El proyecto, que cuenta con el apoyo de Iberdrola | bp pulse, consta de cinco episodios, cada uno dedicado a una ruta distinta por la geografía española.

Michelinparticulas
Fabricantes

El ADAC alemán reconoce el liderazgo del fabricante francés en este aspecto. La abrasión de los neumáticos, un reto mundial abordado por la normativa Euro 7 en Europa

Faconauto sea jornada automocion pais vasco
Actualidad

Este incremento se ha traducido también en un notable avance de la electrificación, con una cuota del 20% del total de su mercado en el primer semestre de 2025 y una mejora interanual del 98,4%.

Adine info sectorial abril 25
Neumáticos

Según datos proporcionados por Adine en el primer cuatrimestre de 2025, en el que las importaciones de cubiertas de camión también se incrementaron: un 9,5%

NER TOR KSH Europe filtros
Producto

Con un incremento del 10% en el número de referencias disponibles en filtros de aceite, aire, habitáculo y combustible, así como en kits de filtros.

Asepa nueva web
Empresas

En el nuevo sitio online se ha incrementado la velocidad y el rendimiento, con un diseño más intuitivo para su gestión y uso adaptado a los diferentes dispositivos móviles.

Ricardo Araujo CTO Nextlane
Empresas

El objetivo del nuevo CTO será construir una plataforma europea unificada, escalable y nativa en la nube que impulse la innovación, la resiliencia y experiencias de cliente fluidas en todos los mercados.

Euroreparcolision
Carrocería y Pintura

La marca lanzó hace un año su línea de carrocería, con su primera familia, los paragolpes, a la que se han ido sumando rejillas, aletas delanteras y, ahora, carcasas de retrovisores

Ana
Carrocería y Pintura

Ambas marcas estuvieron presentes en la asamblea de los concesionarios de estas marcas, celebrada en Lanzarote, siendo los únicos proveedores de pintura presentes en el evento

Anceraparque
Cifras

Ancera y AutoInfor alertan del ritmo insuficiente de renovación del parque y de su progresivo envejecimiento

Enrique fontan atra cetraa pontevedra
Actualidad

En el transcurso de sus Asambleas General Ordinaria y Extraordinaria, la asociación rinde homenaje a la dedicación de Fontán tras sus 18 años en la presidencia.

Motortec Chile 2025 balance
Actualidad

Con cerca de 8.000 visitantes y más de 150 expositores, el certamen se consolida como plataforma estratégica de negocios, formación técnica y proyección internacional para la posventa en la región.

PHILIPS PACK LED U60 Boost H11
Equipamiento

Se trata de la primera lámpara LED retrofit para faros de la compañía Ultinon Motion en recibir la marca E con una luz un 400% más brillante.

Anfac barometro electromovilidad segundo trimestre
Cifras

A pesar del avance en el arranque del año, el ritmo se reduce en el segundo trimestre con 1.534 nuevos puntos de recarga de acceso público. La suma de todos los puntos instalados alcanza los 61.684, pero uno de cada cinco no funciona.

Faconauto Jornada Navarra
Cifras

El 72,7% de los navarros cambia de coche por la antigüedad del suyo, que ya supera los 15 años de media, según un estudio de Sigma Dos para Faconauto. La Comunidad Foral tiene una cuota del 26,6% en vehículos eléctricos.

Cim upc planta piloto
Técnica y Técnología

La entidad aporta su 'know-how' en Impresión 3D en el sector de la automoción, reduciendo los costes en el almacenaje y con ahorro sobre el impacto medioambiental en la fabricación de las piezas.

Targa Telematics website
Empresas

Con un diseño moderno e intuitivo, la nueva web mejora la organización de los contenidos, resalta la presencia internacional de la compañía y permite la personalización de secciones para cada país.

Scania CORE plan mantenimiento
VI

La campaña está dirigida a propietarios de vehículos Scania con más de 5 años de antigüedad que no cuenten con un plan de mantenimiento activo o cuyo contrato R&M esté próximo a vencer.

TNU jornadas iberoamericanas reciclaje
Neumáticos reciclados

Este espacio de debate, que se celebrará del 12 al 14 de noviembre en Bogotá, busca promover la sostenibilidad ambiental a través del reciclaje responsable de neumáticos fuera de uso (NFU).

Matriculaciones rent a car feneval
Cifras

Sin embargo, los datos de MSI para Feneval correspondientes al mes de junio se sitúan en los 31.044 vehículos matriculados, un 1,47% menos, frente a junio de 2024.

Buscar en Posventa

Síguenos