Nada puede sustituir el contacto personal. Esta es seguramente una de las conclusiones más importantes de los últimos meses. El stand de TecAlliance en Automechanika Frankfurt (hall 3.0, B50) se convierte en el punto de encuentro de la comunidad del aftermarket, permitiendo el intercambio con expertos. En el estudio del stand se graban formatos de tertulia, en los que TecAlliance aporta pinceladas importantes del futuro digital del sector hablando con clientes y socios. y en la E-Commerce Lounge de eBay (hall 4.0, F 61B) se presenta el estándar de datos TecDoc como base del éxito en el comercio electrónico.

“Nos alegra poder reunir a la comunidad en nuestro stand. Este año nos centramos claramente en el intercambio personal con nuestros clientes y socios”, señala Christian Müller, vicepresidente de Marketing de TecAlliance. “La demanda de citas con nuestros responsables de productos es extraordinariamente elevada y el área ‘Talk to an Expert’ en nuestro stand ya cuenta con muchas reservas”. Todavía es posible concertar reuniones personales con los expertos de TecAlliance a través de la web.

En la planta superior del stand se está creando un estudio de contenidos profesional, donde se grabarán diferentes formatos de tertulia, que se divulgarán a través de las redes sociales y la web una vez terminada la feria. “En el diálogo con nuestros socios y clientes recogemos temas y tendencias importantes del aftermarket del automóvil y aportamos apreciaciones sobre nuevos desarrollos e ideas de negocio innovadoras. Tenemos ganas de llevar conversaciones interesantes con invitados muy diversos”, afirma Müller.

TecAlliance también está presente con un stand en la E-Commerce Networking Lounge de eBay en el hall 4.0, F 61B. “Nos alegra poder mostrar junto a nuestro socio histórico eBay y otros socios de nuestro ecosistema cómo los fabricantes y distribuidores de piezas pueden usar el estándar de datos TecDoc y nuestras soluciones en el comercio online para aprovechar al máximo el potencial del comercio electrónico”, señala Müller.

Desde hace casi 30 años, el estándar TecDoc permite una identificación rápida y precisa de recambios y vehículos. En él se basa el TecDoc Catalogue, el catálogo de recambios líder mundial del aftermarket del automóvil, y también forma la base de muchos más sistemas de catálogos y soluciones de proceso automatizadas y digitalizadas a lo largo de toda la cadena de suministro. Con una gran campaña de calidad de datos, TecDoc incrementa de forma continua la confianza en la compra online. La calidad de datos excelente origina más pedidos, menos retornos y mejor servicio.

En dos ponencias, Christian Müller hablará con Artur Oswald, director ejecutivo de la empresa Retromotion, un socio comercial de muchos años, sobre la cadena de valor en el comercio electrónico, desde la descripción de productos en el estándar TecDoc hasta la venta exitosa a través de plataformas online.

Las conferencias tituladas “Retail is Detail. El significado de los datos en el comercio electrónico” tendrán lugar el 13 de septiembre a las 14 horas y el 15 de septiembre a las 11 horas en la E-Commerce Networking Lounge en el hall 4.0, stand F61. No se requiere inscripción.