La realidad virtual y aumentada o las operaciones por voz con IA, ya disponibles para SPG Talleres
David Roca y José Luis Soriano (Service Next) detallaron algunos aspectos de la plataforma Next Go y de la formación de la red mediante realidad virtual y realidad aumentada
Durante el XI Congreso de SPG TAlleres, David Roca y José Luis Soriano (Service Next) detallaron algunos aspectos de la plataforma Next Go y de la formación de la red mediante realidad virtual y realidad aumentada.
"Next Go no es un programa de facturación. Es una plataforma integral para gestionar todo el taller”. Con estas palabras, David Roca, responsable de IT en Service Next comenzó su intervención en el XI Congreso de SPG Talleres.Roca comentó que Next Go ya está implantado en 800 talleres y el objetivo es alcanzar el millar tras el verano y detalló algunas de las funcionalidades de la plataforma. “Con Next Go, al taller le damos información realmente útil, les enseñamos a trabajar, a identificar las piezas”, comentó, añadiendo que, además, puede facilitar enormemente su día a día ya que, “al tener integrada la IA, permite que cualquier trabajador pueda realizar casi cualquier operación de su actividad mediante voz, al igual que hacemos a diario con Siri o Alexa”.
Roca advirtió, además, que los talleres deben implantar un sistema digital de facturación lo antes posible, ya que la implantación de Verifactu debe realizarse antes del 1 de enero de 2026. Verifactu es un sistema de facturación electrónica de la Agencia Tributaria (AEAT) que tiene como objetivo combatir el fraude fiscal y garantizar la integridad y trazabilidad de las facturas. Este sistema se implementa a través de software de facturación que deben cumplir ciertos requisitos para poder enviar los registros de facturación a la AEAT de forma automática, segura y en tiempo real.
Por lo que respecta a la formación, José Luis Soriano detalló algunos de los cursos de Service Next, que se están realizando por sistemas y por vehículos, que se complementan con boletines, tanto propios como de fabricantes de vehículos y de otras plataformas y procesos de reparación.
En cuanto a la formación presencial, en 2026, como novedad, se impartirán cursos sobre diagnóstico y tecnología Renault e-Tech Full Hybrid y tecnología Toyota HSD (Hybrid Synergy Drive y tracción electrónica.
Además, Soriano explicó que Service Next ya está impartiendo formación mediante realidad virtual aumentada. Ya están disponibles cinco cursos(gestión del taller, Toyota Prius, Jaguar F-Pace 2.0d, Mercedes C220d CDI y Ford Focus 1.0 Ecoboost) y están en preparación dos más (Fiat 500X 1,4 GLP y Cupra Formentor 1.5 eTSI). Este tipo de formación permite al profesional formarse cuando quiera -así como formar a todo el personal del taller- y resulta atractivo para los jóvenes.
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