La Torre Allianz de Barcelona acogió, el pasado 31 de mayo, la Convención Anual de Talleres Excelentes 2018 en el que participaron más de 200 talleres de la Red Acoat Selected de AkzoNobel. El tema principal del evento fue focalizar los servicios del Taller Excelente para los asegurados de Allianz, en la Experiencia Positiva del Cliente.
“Una Experiencia Positiva que lleva a poder fidelizar al cliente por parte de la compañía de la mano del Taller Acoat, cuyos Servicios Excelentes ayudan a solucionar los problemas a los que se enfrentan los asegurados de Allianz cuándo tienen que reparar su vehículo”, aseguran desde la enseña de AkzoNobel.
La reunión fue inaugurada por Jordi García Codina y Josep Guiró, principales responsables de Allianz y AkzoNobel, respectivamente, quienes mostraron su agradecimiento a los talleres participantes por el alto nivel de implicación y la buena gestión realizada. También intervino Fernando López, Country Manager de Gipa, quien comentó la situación actual del mercado de la Posventa de Automoción y las perspectivas de futuro.
La segunda mitad de la jornada fue liderada por el equipo de Acoat Selected quien, acompañado por los Responsables de Redes de Allianz, se dirigió a todos los participantes para ponerles al día sobre los nuevos proyectos que ayudarán a la red a consolidar aún más su imagen de marca, fomentar la unidad entre todos los talleres asociados y continuar trabajando juntos para conseguir la máxima satisfacción del cliente.
El primero será AiMOGA, con forma femenina, que puede hablar en 10 idiomas y adaptarse a cada mercado, integrándose en escenarios reales para atender al público o realizar servicios concretos.
A estos fallos le siguen los del capítulo de emisiones contaminantes (17%) y los de ejes, ruedas, neumáticos y suspensión (10,2%), según datos de Aema-ITV.
Se trata del Sportactive RFT, con tecnología runflat, Touring Active, desarrollado para ajustarse a la movilidad eléctrica, y Climate Active, un neumático all season y EV Ready.
El curso “Productos y Procesos Eficientes” permitió a los pintores conocer los nuevos productos de la marca, como los aparejos UV SPP3007 y Multi-Dry, la línea AquaMax Extra o el ecosistema digital PPG LinQ.
Los vehículos eléctricos alcanzarán el 70% del mercado mundial en 2040 pero con brechas regionales extremas: desde el 90% en Europa al 30% en mercados emergentes, según un estudio de Roland Berger.
Desde la nueva ubicación logística se entregarán hasta 300.000 artículos diferentes a concesionarios de vehículos en más de 170 países. A su vez, unos 2.600 proveedores de Mercedes-Benz Trucks entregarán sus piezas a la planta.
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A falta de tres meses para su apertura, la feria, que reunirá a más de 1.400 expositores y marcas y espera la asistencia de 100.000 profesionales, ya cuenta con el 94% del espacio reservado y un 39% de nuevas empresas registradas.
Con más de 16.200 metros cuadrados de exposición, la feria incorpora como novedad la primera subasta presencial de coches clásicos, en colaboración con Melvin Auctions.
La formación, celebrada en el Business Development Center de Rubí, también versó sobre las últimas innovaciones incorporadas al ecosistema digital para el taller de chapa y pintura PPG LinQ.
Los talleres miembros de la Red pueden ganar un vehículo de sustitución rotulado -Peugeot 208 5P Style Gasolina 100 S&S 6 Vel MAN- con los datos del taller ganador, la imagen corporativa de EuroTaller y de SKF.
Esta herramienta, disponible para iOS y Android, protege de las sanciones con un sistema de alertas precisas y una base de datos de radares colaborativa y actualizada.
La presencia del fabricante prémium de neumáticos forma parte de su estrategia de proximidad con el cliente y compromiso con el desarrollo de soluciones que respondan a los desafíos actuales del transporte.
El modelo más vendido de la empresa en su versión térmica combina ahora la máxima accesibilidad con un sistema de propulsión híbrido enchufable, obteniendo la etiqueta medioambiental CERO.
En este artículo de opinión, Miguel Romero, CIO de iDocCar, habla del futuro de la Inteligencia Artificial en el sector con numerosas oportunidades para la innovación y la optimización de procesos empresariales.
