Futuro de la IA en automoción: mejora de la eficiencia operativa y experiencia de usuario
En este artículo de opinión, Miguel Romero, CIO de iDocCar, habla del futuro de la Inteligencia Artificial en el sector con numerosas oportunidades para la innovación y la optimización de procesos empresariales.
El uso de inteligencia artificial está transformando radicalmente la industria, especialmente en la mejora de procesos de negocio. Su aplicación está permitiendo la creación y modernización de aplicaciones de manera rápida y eficiente, revolucionándolas, haciéndolas verdaderamente inteligentes y capaces de interactuar en lenguaje natural, tanto con los usuarios internos como con los clientes. La combinación de plataformas en la nube, datos a gran escala y la inteligencia artificial está llevando estas aplicaciones a un nivel superior, optimizando el rendimiento y la eficiencia mediante el uso de agentes.
La implementación de soluciones IA en la nube nos ha permitido abordar satisfactoriamente estos desafíos y nos posiciona para aprovechar las tendencias emergentes en el sector de automoción, como la automatización avanzada de procesos y la disponibilidad de herramientas SaaS de inteligencia artificial, que juegan un papel crucial en la mejora de la eficiencia operativa y la experiencia de usuario.
Además, la integración de la IA ha fomentado la optimización de numerosos procesos internos, automatizando tareas repetitivas que han mejorado la precisión de las operaciones, dando como resultado una reducción notable de errores y una mayor eficiencia en el rendimiento general. Todo ello, con el objetivo de optimizar los flujos de trabajo de los procesos de negocio en la venta de vehículos nuevos y usados.
Antes, los procesos manuales eran lentos y propensos a errores, afectando a la eficiencia y la calidad del servicio. Sin embargo, ahora hemos reducido significativamente el tiempo necesario para completar tareas repetitivas y hemos mejorado la precisión de los datos, permitiéndonos ofrecer un servicio más eficiente y confiable. Antes, la creación de un expediente de venta manual nos llevaba entre 10 y 15 minutos y, con la implementación de la IA, este proceso se completa en tan sólo 25 segundos.
Es por ello por lo que el futuro de la inteligencia artificial en nuestro sector promete ser emocionante y ofrecer numerosas oportunidades para la innovación y la optimización de procesos empresariales. Y estamos comprometidos a seguir explorando y adoptando estas tecnologías para ofrecer soluciones cada vez más eficientes y efectivas a nuestros clientes. Así, continuamos explorando nuevas formas de aprovechar estas tecnologías avanzadas para seguir optimizando nuestras operaciones y manteniéndonos a la vanguardia en nuestra industria.
El desafío de la seguridad
Sin embargo, ante esta transformación a una velocidad sin precedentes, surge un desafío crítico que es la seguridad de la IA. Es un aspecto fundamental que debe ser abordado con la máxima prioridad. A medida que estas tecnologías se integran más profundamente en nuestras vidas y procesos empresariales, garantizar su seguridad se convierte en un asunto de máxima relevancia. La protección de datos, el cumplimiento de regulaciones, la seguridad de los modelos IA, la transparencia y ética en el uso de éstos son puntos que se deben observar continuamente y que hay que trabajar con máxima atención.
Teniendo en cuenta este problema, todos los datos tratados por nuestras soluciones de inteligencia artificial están protegidos y encriptados, tanto en reposo como en tránsito. Al estar nuestra solución desplegada en la nube, se beneficia de las avanzadas medidas de seguridad implementadas que garantizan así la privacidad y protección de la información.
Entre otras, una de las tendencias de IA que impactarán en el futuro del Business Process Manager (BPM) en automoción incluyen la automatización avanzada de procesos, mejorando significativamente la eficiencia operativa y la reducción representativa de costes.
El 45% de las entradas al taller se corresponde ya con coches de más de 15 años. A medida que crece la edad, pierden peso las entradas preventivas en favor de las más específicas, según un estudio de GiPA para Ganvam.
Con más de 100 puntos de control de calidad, cada vehículo reacondicionado pasa por un proceso de diagnóstico y reparación que incluye trabajos en mecánica, chapa y pintura.
El Crom Competence Center de la compañía acoge una nueva edición del curso de verano con un total de 60 profesores de diferentes centros educativos de toda Cataluña.
Este neumático todo tiempo recibe las mejores calificaciones frente a otros 16 modelos de fabricantes europeos, asiáticos y americanos en la medida 225/45 R17.
Con más de 30 años de experiencia en el sector, asume la codirección y la presidencia de la empresa con sede en Forst (Alemania) junto con Michael Rothhaß.
El Informe de Sostenibilidad 2024 muestra una reducción del 21% del CO2 (Alcance 1), una mejora del 100% en el reciclaje de residuos peligrosos, nuevas plantas fotovoltaicas y membranas de H2 de UFI Hydrogen.
Cada tipo o modelo está diseñado para responder a unas necesidades específicas, por lo que una elección adecuada es clave para garantizar el rendimiento, la seguridad y la experiencia de conducción.
Desde el 1 de enero de 2026, los conductores deberán llevar obligatoriamente una señal luminosa V16 IOT conectada con la plataforma DGT 3.0, dispositivo que sustituirá a los triángulos de emergencia.
El primero será AiMOGA, con forma femenina, que puede hablar en 10 idiomas y adaptarse a cada mercado, integrándose en escenarios reales para atender al público o realizar servicios concretos.
A estos fallos le siguen los del capítulo de emisiones contaminantes (17%) y los de ejes, ruedas, neumáticos y suspensión (10,2%), según datos de Aema-ITV.
Se trata del Sportactive RFT, con tecnología runflat, Touring Active, desarrollado para ajustarse a la movilidad eléctrica, y Climate Active, un neumático all season y EV Ready.
El curso “Productos y Procesos Eficientes” permitió a los pintores conocer los nuevos productos de la marca, como los aparejos UV SPP3007 y Multi-Dry, la línea AquaMax Extra o el ecosistema digital PPG LinQ.
Los vehículos eléctricos alcanzarán el 70% del mercado mundial en 2040 pero con brechas regionales extremas: desde el 90% en Europa al 30% en mercados emergentes, según un estudio de Roland Berger.
Desde la nueva ubicación logística se entregarán hasta 300.000 artículos diferentes a concesionarios de vehículos en más de 170 países. A su vez, unos 2.600 proveedores de Mercedes-Benz Trucks entregarán sus piezas a la planta.
