Volkswagen e IBM desarrollarán servicios de movilidad digital de forma conjunta. Según Jürgen Stackmann, responsable de Ventas del Comité Ejecutivo de la marca Volkswagen, “el objetivo del acuerdo entre Volkswagen e IBM, que inicialmente tendrá una duración de cinco años, es el desarrollo de servicios digitales personalizados para el conductor, con la intención de dar forma a la creciente tendencia de poner en red vehículos y conductores”.
Por su parte, Dirk Wollschläger, director general del Área de Automóvil en IBM, ha declarado que "nuestro objetivo es establecer un mercado abierto para los desarrolladores, para que tengan la posibilidad de crear una plataforma digital conjunta. Volkswagen se beneficiará de nuestro amplio conocimiento del sector, de nuestros servicios de nube y de nuestras tecnologías Watson de inteligencia artificial, así como de nuestro saber hacer en el ámbito del diseño digital".
"We Commerce" será el primer desarrollo conjunto en el marco del ecosistema digital de Volkswagen WE. Se tratará de un servicio integrado que proporcionará a los conductores recomendaciones sobre cómo actuar en el lugar y momento indicados. Tras obtener el permiso del cliente, las habilidades cognitivas de la solución de IBM permitirán que estos servicios aprendan de las preferencias y hábitos del conductor para poder formular recomendaciones tan personalizadas como sea posible.
Comercios detallistas, cadenas de gasolineras, el sector hotelero y los restaurantes podrán usar "We Commerce" para ofertar sus servicios y productos de forma segmentada a clientes individuales.
"Estos nuevos productos digitales serán desarrollados por equipos interdisciplinarios, partiendo de la base de ciclos de desarrollo y prueba tan cortos y ágiles como sea posible, con el objetivo de crear servicios a medida de las necesidades reales de los clientes", precisa Jürgen Stackmann.
Esta colaboración formará parte del programa FAST de Volkswagen que permitirá, en el futuro, los intercambios con proveedores, en un principio más intensos tanto en términos estratégicos como tecnológicos. Los nuevos servicios desarrollados serán operados por un Volkswagen Cloud y una nube híbrida de IBM. Los servicios básicos de la plataforma digital de Volkswagen se combinarán con una amplia variedad de capacidades cognitivas y micro-servicios adicionales, como el aprendizaje autónomo en la nube de IBM.
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