Los distribuidores del aftermarket se enfrentan cada día al reto de la recepción y tramitación de devoluciones y reclamaciones de garantía de origen muy diverso. Los flujos de trabajo son muy manuales, como encontrar y cotejar referencias, comprobar el estado de la reclamación o gestionar el proceso con los proveedores y a nivel interno.

TecAlliance ofrece un webinar gratuito el 20 de mayo para mostrar cómo el módulo Warranty & Returns de Order Manager facilita la gestión de reclamaciones de garantías y devoluciones, reduciendo costes para el distribuidor.

El módulo Warranty & Returns está totalmente integrado en el portal online Order Manager, solución que ofrece un proceso homogéneo de principio a fin que permite al distribuidor agilizar todas las actividades relacionadas con devoluciones y reclamaciones de garantía. Incluso teniendo ya una solución interna propia, Warranty & Returns ayuda a conectarse con todos los participantes de la cadena de suministro.

Igualmente, Warranty & Returns ayuda al distribuidor a ahorrar hasta un 50% de los costes de administración. La interfaz del usuario, altamente interactiva, acelera el proceso de tramitación y facilita enormemente el uso de la plataforma. La implementación es rápida y compatible con cualquier infraestructura informática o sistema ERP básico.

Los interesados pueden inscribirse en el seminario online en la página web de TecAlliance.