Los españoles están alcanzando estándares europeos en lo que respecta al uso de redes sociales, donde Facebook y WhatsApp mantienen las dos primeras posiciones, con porcentajes de uso cercanos al 90% de la población encuestada por Comunica por-, plataforma web de consultoría de comunicación online low cost. Por primera vez en la historia, se alcanza la cifra de 20 millones de españoles que usan a diario las redes sociales.
De acuerdo al informe, el 70% de los españoles usa las redes sociales para chatear, mientras que los otros tres usos más importantes son: ver vídeos (62%), escuchar música (60%) y “cotillear” que hacen sus contactos (51%). El 90% de la población de menos de 65 años usa las redes sociales: el usuario tipo es indistintamente hombre o mujer entre 29 a 45 años, y los que menos usan las redes son hombres entre 49 y 65 años.
Chatear es una actividad donde el líder es WhatsApp (con una hora diaria al uso de la aplicación), mientras que decir lo que hago o ver lo que hacen mis contactos se relaciona con Facebook (uso de unos 30 minutos), ver vídeos se asocia a YouTube y escuchar música, a Spotify. En cuanto a Twitter, es la red con mayor tasa de abandono.
Por su parte, el móvil ha sustituido al ordenador de sobremesa como dispositivo preferido para conectarte a las redes sociales, aunque en ambos casos los porcentajes de uso superan el 90%. Mientras tanto, el crecimiento en el uso de la tablet es exponencial y en un año ha ganado un 25% de cuota de mercado.
El ordenador se usa sobre todo cuando la gente se incorpora a su puesto de trabajo entre las 8:30 y las 10:00 horas de la mañana. El uso del móvil es casi hegemónico en las horas dedicadas a la comida, y la Tablet supera al ordenador entre las 21:00 y las 23:00 horas.
Por otro lado, Comunica por- asegura que el 67% de los usuarios no son conscientes del riesgo que corren al ceder el uso de sus fotos y mensajes a las diferentes plataformas que usan, y el 76% desearían contar con apoyo profesional para trasladar una imagen más adecuada en las redes sociales, siempre y cuando fuera a un coste asumible.
De acuerdo al estudio, el 82% de los usuarios que son empresarios o tienen puestos ejecutivos en pequeñas empresas, asociaciones o instituciones, reconocen que no cuentan con profesionales especialistas en Social Media. La mayoría de ellos, o lo llevan personalmente, o delegan en un administrativo de la organización. El 73% lo hace porque piensan que no pueden asumir el coste de un consultor de comunicación online.
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