Autodata mejora la experiencia del servicio al cliente con Síntesis de revisión
Ofrece al personal del taller la posibilidad de elaborar presupuestos, así como visualizar en qué punto de la revisión se encuentra un vehículo.
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Redacción |viernes, 27 de noviembre de 2020, 11:29
Autodata ha lanzado Síntesis de revisión, una herramienta destinada a apoyar al personal que atiende al público del taller en la elaboración de presupuestos y estimaciones para los clientes.
Tras seleccionar un vehículo por modelo o número de matrícula de la forma habitual, los usuarios pueden ver en una página todos los intervalos de sustitución y plazos de revisión. Incluye las piezas clave para la revisión en un lenguaje sencillo y ofrece la oportunidad de indicar al cliente cualquier trabajo futuro que pueda ser necesario, así como la oportunidad de detectar y realizar revisiones adicionales.
Síntesis de revisión se basa en la cobertura de programas de revisión de Autodata, que ya dispone del 99% de las marcas y modelos más atendidos en talleres en este módulo. Al hacer clic o pulsar en una revisión específica, los responsables de tasar y realizar presupuestos pueden ver las opciones específicas del modelo cuando sea necesario, lo que podría repercutir en el presupuesto.
El módulo, que ya se está implantando internacionalmente y que sustituirá, en última instancia, al actual módulo Resumen de revisión, aparecerá como una opción para los usuarios de los paquetes Service & Maintenance y Diagnostic & Repair para coches y furgonetas. Además, estará disponible en todos los idiomas de la aplicación para talleres. También se ha puesto una API de Síntesis de revisión a disposición de los clientes que utilizan los datos técnicos de Autodata en sus propias soluciones.
El Informe de Sostenibilidad 2024 muestra una reducción del 21% del CO2 (Alcance 1), una mejora del 100% en el reciclaje de residuos peligrosos, nuevas plantas fotovoltaicas y membranas de H2 de UFI Hydrogen.
Cada tipo o modelo está diseñado para responder a unas necesidades específicas, por lo que una elección adecuada es clave para garantizar el rendimiento, la seguridad y la experiencia de conducción.
Desde el 1 de enero de 2026, los conductores deberán llevar obligatoriamente una señal luminosa V16 IOT conectada con la plataforma DGT 3.0, dispositivo que sustituirá a los triángulos de emergencia.
El primero será AiMOGA, con forma femenina, que puede hablar en 10 idiomas y adaptarse a cada mercado, integrándose en escenarios reales para atender al público o realizar servicios concretos.
A estos fallos le siguen los del capítulo de emisiones contaminantes (17%) y los de ejes, ruedas, neumáticos y suspensión (10,2%), según datos de Aema-ITV.
Se trata del Sportactive RFT, con tecnología runflat, Touring Active, desarrollado para ajustarse a la movilidad eléctrica, y Climate Active, un neumático all season y EV Ready.
El curso “Productos y Procesos Eficientes” permitió a los pintores conocer los nuevos productos de la marca, como los aparejos UV SPP3007 y Multi-Dry, la línea AquaMax Extra o el ecosistema digital PPG LinQ.
Los vehículos eléctricos alcanzarán el 70% del mercado mundial en 2040 pero con brechas regionales extremas: desde el 90% en Europa al 30% en mercados emergentes, según un estudio de Roland Berger.
Desde la nueva ubicación logística se entregarán hasta 300.000 artículos diferentes a concesionarios de vehículos en más de 170 países. A su vez, unos 2.600 proveedores de Mercedes-Benz Trucks entregarán sus piezas a la planta.
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A falta de tres meses para su apertura, la feria, que reunirá a más de 1.400 expositores y marcas y espera la asistencia de 100.000 profesionales, ya cuenta con el 94% del espacio reservado y un 39% de nuevas empresas registradas.
Con más de 16.200 metros cuadrados de exposición, la feria incorpora como novedad la primera subasta presencial de coches clásicos, en colaboración con Melvin Auctions.
La formación, celebrada en el Business Development Center de Rubí, también versó sobre las últimas innovaciones incorporadas al ecosistema digital para el taller de chapa y pintura PPG LinQ.
Los talleres miembros de la Red pueden ganar un vehículo de sustitución rotulado -Peugeot 208 5P Style Gasolina 100 S&S 6 Vel MAN- con los datos del taller ganador, la imagen corporativa de EuroTaller y de SKF.
