Hace más de 12 años que Lausan fue pionero en la venta de recambio online a talleres con el lanzamiento de CELPEL. Desde entonces, más de 6.000 talleres y tiendas de recambios han hecho uso de la herramienta que el distribuidor pone a disposición de sus clientes. Y ahora, ha decidido lanzarla en formato app para iOS y Android.
"En todos los sectores está cambiando la manera de relacionarse con el cliente, que es cada vez más dinámico, y nosotros siempre hemos querido estar cerca de las tiendas y los talleres. Con la app CELPEL, ahora somos más cercanos y accesibles y, además, el taller o la tienda pueden, a su vez, atender mejor y más rápido a sus clientes, dándoles solución inmediata y una imagen de modernidad y tecnología”, explica Nacho Pernas, director general de Lausan.
En la actualidad, más del 30% de los pedidos y más del 50% de las consultas a Lausan se realizaban vía online y el distribuidor atendía cada vez más pedidos por Whatsapp.
La app CELPEL, basada en TecDoc, ofrece una identificación correcta del recambio buscado en un 99% de las búsquedas. Permite localizar el vehículo por bastidor o por matricula, por referencia IAM o OEM, o por marca modelo y versión, localizando las piezas rápidamente. Y, una vez localizada la pieza, el cliente puede ver la disponibilidad en todos los almacenes de Lausan en tiempo real, precios y descuentos e imágenes e información técnica completa del producto (aplicaciones, características, cruce con referencias OEM, etc.).
Además, el usuario puede generar el pedido desde la app en tiempo real, en cualquier momento y desde cualquier lugar y se suministrará la pieza con la misma rapidez y logística que si se tramita el pedido por el CELPEL a través de la web o cursando el pedido por teléfono. La app, al igual que CELPEL, es una herramienta b2b, pensada para clientes tiendas y talleres que tengan cuenta abierta con Lausan.
Además, la app CELPEL está actualizándose de manera continua e inmediata y sigue ofreciendo las ventajas del CELPEL tales como la posibilidad de integrar bajo demanda -en tablet- herramientas de información técnica como Haynes Pro y Autodata y herramientas de peritación como Eurotax.
La presentación a la prensa culminó con la demostración in situ de la aplicación a cargo del taller Euroauto Motor, servicio oficial Mitsubishi, Mercedes-Benz, Smart y Fuso. Euroauto Motor cuenta con unas instalaciones de postventa a tu servicio de más de 8.000 m², totalmente diáfanas. “CELPEL es para nosotros una ventana a la innovación, una señal inequívoca de que el sector se está digitalizando, situándose a la vanguardia de la tecnología. La interfaz de la app nos resulta muy sencilla e intuitiva de manejar, con todas las ventajas que ya tenía su web pero con la comodidad de poder realizar pedidos desde el móvil, enhorabuena por la iniciativa”, explicó Antonio Toquero, director general de Euroauto Motor.
El seminario online, dirigido a los asociados de la entidad, se celebrará el 11 de julio, a las 12:30 horas, para analizar el impacto del procedimiento en el mercado de reposición en España.
Disponible en la web del VARTA Partner Portal, la formación puede realizarse en cualquier momento del día y a través de dispositivos móviles, tablets u ordenadores gracias a su flexibilidad y conectividad.
Bajo el paraguas de su Plan Director de Negocio Responsable 2022-2024, la sostenibilidad y la innovación se han mantenido como ejes vertebradores de toda la actividad de la asociación de proveedores de automoción.
La compañía cuenta en sus almacenes con un stock permanente de la gama dimensional completa de las principales marcas, como Michelin, Pirelli, Bridgestone, Dunlop, Continental, Metzeler y Mitas.
A través de su tradicional campaña estival, la Confederación insiste en la importancia del mantenimiento preventivo como herramienta esencial para reducir el riesgo de averías y mejorar la seguridad vial.
Las baterías en buen estado se reacondicionan, mientras que las demás se reciclan al 99,9% tras la separación de los materiales (plástico, plomo, ácido), de acuerdo con las normativas medioambientales vigentes
Con diseño renovado, navegación optimizada y versiones localizadas, la nueva plataforma muestra la evolución operativa e internacional de Mobius Group y su orientación a una movilidad más conectada, eficiente y sostenible
386 de ellas están destinadas a vehículos eléctricos e híbridos enchufables, un segmento en rápido crecimiento tanto para distribuidores como para talleres en toda Europa
Radiadores, condensadores y compresores se integran en la oferta global de la marca de Alliance Automotive Group en Iberia en recambios de calidad equivalente a la del fabricante original.
La marca ofrece una gama con más de 250 referencias de pinzas de freno y sus accesorios y componentes para vehículos comerciales Iveco, MAN, Mercedes-Benz, Renault, Scania y Volvo, entre otros.
Aeca-ITV explica lo que dice la normativa con respecto al lugar donde debe pasarse la inspección técnica de vehículos, un servicio estandarizado que no cambia ni por comunidad autónoma ni por empresa.
El 43% aún no ha fijado objetivos de reducción de emisiones de CO2 para sus flotas y el 58% ni siquiera controla las emisiones de sus vehículos, de acuerdo al último estudio de Alphabet.
Consolida su tendencia alcista en los precios, con una subida interanual del 7,1% durante el mes de junio, según los datos del barómetro mensual de coches.net.
Aervi alerta sobre la necesidad de acelerar la renovación del parque circulante, cuya edad mediaen vehículos industriales se sitúa en 13,4 años, con un 44% de las unidades superando los 15 años
La deportiva llanta monobloque con siete radios en Y está disponible en los tamaños 8,5x20 y 10,0x20, aunque también se están desarrollando otras medidas en 21 pulgadas.
