Reynasa ha inaugurado una nueva delegación en el barrio madrileño de Vallecas. Las nuevas instalaciones se sitúan en la calle Luis I, nº 5, una ubicación fácilmente accesible tanto desde la autovía de circunvalación M40 como desde la carretera de Villaverde a Vallecas.
La nueva delegación tiene una superficie de 1.400 metros cuadrados, distribuidos en dos plantas. Del total, 200 metros cuadrados se dedican a mostrador y call center, mientras que el resto está destinado a almacén. Ambas plantas están comunicadas por escalera y ascensor para permitir un acceso más ágil al piso superior de almacenaje. Además, las instalaciones están habilitadas para personas con movilidad reducida.
El almacén cuenta con 1.200 metros cuadrados de superficie, con una distribución diseñada especialmente para optimizar la búsqueda de piezas y agilizar el servicio al cliente. La nueva delegación cuenta con 15 empleados, entre el departamento comercial, call center, mostrador, almacén y reparto, para el que cuenta además con 7 furgonetas para realizar la entrega. Con estas nuevas incorporaciones, el call center global del Reynasa cuenta con un total de 45 operadores que dan servicio a las más de 3.500 llamadas que se generan cada día.
Reynasa cuenta, además de la central ubicada en Alcalá de Henares, con ocho delegaciones. Durante el mes de mayo está prevista una nueva apertura, en esta ocasión en Las Rozas (Madrid). En total, la compañía cuenta con un equipo humano de 300 personas.
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