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Geotab ha revelado cuáles han sido las cinco preguntas más frecuentes realizadas a Ace de Geotab, su asistente de inteligencia artificial generativa para los equipos de gestión de flotas, desde el lanzamiento del programa de acceso preference en mayo de 2024. Las cuestiones son: “¿Quiénes son mis conductores más seguros?”, “¿Qué conductores han mejorado más su historial de seguridad?”, “¿Qué conductores van más rápido?”, “¿Qué vehículos se utilizaron menos el mes pasado?” y “Enumerar todos los dispositivos que no envían datos”.
Estas preguntas reflejan que la seguridad es la principal prioridad para los equipos de gestión de flotas, demostrando, según la compañía, que no se limitan a identificar riesgos, sino que también realizan un seguimiento activo de los avances. Esto revela un enfoque más orientado al acompañamiento que a la penalización, con el objetivo de fomentar conductas más seguras a través de sugerencias y reconocimientos constantes. La alta frecuencia de consultas relacionadas con la seguridad también subraya la importancia del rendimiento del conductor en las operaciones diarias de las flotas.
En mayo de 2024, más de 100 empresas se inscribieron en el programa de acceso preferente para evaluar y dar su opinión sobre Ace de Geotab. El asistente GenAI, utilizado ya por más de 1.500 empresas, es capaz de procesar grandes cantidades de datos telemáticos con rapidez, lo que acelera la obtención de información.
“Con Ace de Geotab, estamos viendo mejoras prácticas e inmediatas en productividad y análisis”, afirma Mike Branch, vicepresidente de Datos y Análisis de Geotab. “Lo más sorprendente es la calidad de los prompts: los equipos de gestión de flotas hacen consultas inteligentes, específicas y con seguridad. Eso sólo es posible porque Ace de Geotab está desarrollado sobre una base de datos estructurada y fiable. Este es un ejemplo perfecto de cómo puede utilizarse realmente la IA. No se trata de reemplazar a las personas, sino de darles mejores herramientas”.
Para Mike Branch, “es realmente alentador ver cómo los equipos de gestión de flotas están usando la GenAI para mejorar la seguridad y el bienestar de los conductores. No sólo quieren saber quién está rindiendo por debajo de lo esperado, sino también quién está mejorando, y eso refleja un cambio hacia un enfoque de acompañamiento y formación. Ese es el tipo de progreso que queremos que la IA impulse”.
Aunque muchas preguntas están relacionadas con la operativa diaria de las flotas, algunos usuarios formulan consultas mucho más complejas, que requieren una combinación de lógica, condiciones de datos y formatos específicos. Estas no son simples extracciones de datos, sino análisis sofisticados que con los sistemas tradicionales se tardarían horas en crear. Algunos ejemplos son:
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