A lo largo de estas dos décadas, Carglass España ha llevado a cabo más de seis millones de trabajos y ha contribuido a mejorar y divulgar la seguridad vial, reparando o sustituyendo lunas en mal estado y concienciando sobre el papel clave que el parabrisas tiene en la seguridad. En estos 20 años también ha ampliado su presencia hasta cubrir todo el territorio nacional, con 226 centros en todas las provincias de España.
Carglass es una empresa volcada al cliente, que valora positivamente el servicio ofertado por la compañía: de las 56.883 valoraciones online recibidas, un 84% es de cinco estrellas y un 13%, de cuatro estrellas, mientras que el 86,4% recomendaría el servicio a un familiar o amigo. Desde la empresa también destacan su equipo humano, que ya roza las 1.200 personas. “Un equipo comprometido, en constante formación y que es el principal activo de la compañía”.
La historia de estos 20 años de Carglass España se puede resumir así:
1998-1999. Carglass llegó a España en 1998 a través de la adquisición en dos ciudades Madrid y Barcelona. Desde el primer momento comenzó a implantar la metodología del Grupo Belron ('Belron Way of Fitting'), especialista mundial en el sector de la cristalería del automóvil gracias a su vocación de servicio al cliente y su innovación tecnológica, que le ha permitido desarrollar sus propias metodologías, tecnologías y herramientas, así como formar a su equipo humano en base a la excelencia.
1998-2002: Carglass inicia su expansión por el norte de la Península y el litoral valenciano. Llega la primera certificación de calidad, con la norma ISO de Aenor. La plantilla aumenta hasta las 368 personas en 31 centros.
2002-2005: continúa la expansión por toda España y se intensifica el volumen de trabajo. Este fue el año en que se construyó la sede central en Mollet del Vallès (Barcelona).
2005-2007: a través de la adquisición de Servicristal se amplió la presencia en Vitoria, Valladolid, Valencia y Santander.
2007-2010: Carglass sigue con su crecimiento y marca un nuevo hito en 2010 con el primer anuncio en televisión. Para entonces ya contaba con 105 centros por toda España.
2010-2013: se traslada el centro logístico de Getafe a Ciempozuelos (Madrid) y amplía hasta 136 el número de centros. Arranca la primera promoción de regalo de escobillas Bosch, con “Joseba” como protagonista de la campaña de medios.
2013-2016: continuando con la racha de expansión y adquisiciones, la empresa cierra el año 2016 con 211 centros y 1.115 personas en nómina. Comienzan a operar los talleres móviles. La “obsesión” de Carglass por la seguridad les lleva a organizar la I Jornada sobre Tecnología y Seguridad Vial.
2017: se supera el medio millón de servicios en un año y el número de centros asciende a 226. Carglass organiza la II Jornada sobre Tecnología y Seguridad Vial, que en 2018 cumple su tercera edición.
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