Groupe PSA presenta una nueva ofensiva Aftermarket con un proyecto a través de las redes de servicios oficiales de Citroën y de Peugeot, que pretende cubrir las expectativas de los clientes en calidad, plazos y estándares de reparación. Peugeot Carrocería Excellence y Citroën Carrocería Excellence es un compromiso de los servicios oficiales adheridos, cuyo objetivo es responder de manera eficiente a las expectativas tanto de clientes particulares como de operadores de B2B.
El proyecto cuenta con tres ejes principales:
Calidad: personal cualificado, con experiencia y formación en las nuevas tecnologías; utilización de piezas de recambio originales; control de calidad de la reparación y garantía de la misma.
Plazos: optimización de los tiempos de reparación de los vehículos, así como los tiempos de inmovilización de los mismos; así como acceso más ágil y rápido a las piezas de recambio gracias a la nueva estrategia de Groupe PSA en el área de distribución de piezas y servicios, con la llegada de Distrigo.
Estándares: amplia oferta de soluciones de movilidad; optimización de los procesos administrativos; cobertura de cualquier tipo de reparación y marca; limpieza de los vehículos antes de la restitución; y presupuesto online disponible para pequeñas intervenciones a particulares.
Carrocería Excellence es una herramienta más de la ofensiva Aftermaket de Groupe PSA, que en línea con su plan estratégico “Push to Pass”, materializa la apuesta del grupo en la calidad sus redes comerciales durante todo el proceso de compra-venta y posventa, con el objetivo de ofrecer una completa experiencia de compra al conjunto de sus clientes.
Las altas temperaturas y la baja humedad alteran la composición química de las pinturas y, en consecuencia, éstas se comportan de una manera distinta a la habitual.
Ha supuesto el pistoletazo de salida a una serie de reuniones que cada socio del grupo, junto a diversos proveedores, mantendrá con clientes a lo largo del año
Ambas compañías acuerdan desarrollar nuevas soluciones para optimizar el rendimiento y la eficiencia de los vehículos, así como ampliar la presencia global de ambas marcas, garantizando la accesibilidad de los productos.
Ambas entidades resaltan la necesidad de concienciar a la ciudadanía de que tener la inspección técnica del vehículo en vigor contribuye a la mejora de la calidad del aire.
En el último número de Talleres en Comunicación (306) hemos realizado entrevistas a 13 actores relevantes del sector para hablar de temas como la consolidación, la descarbonización o la inteligencia artificial
Las previsiones para 2024 se mantienen sin cambios: resultado operacional a tipos de cambio constantes de 3.500 millones de euros, y cash flow libre antes de adquisiciones superior a 1.500 millones de euros
Ambas patronales firman un acuerdo de colaboración para promover iniciativas que beneficien a sus asociados, coincidiendo con la llegada de nuevas marcas chinas al mercado español.
Sernauto estará presente con un espacio propio en el pabellón 6.1 y aprovechará su presencia en la feria para promover la plataforma digital Autoparts from Spain
Entre el precio medio de oferta más elevado, Murcia, y el más barato, La Rioja, hay más de 18.000 euros de diferencia. Madrid tiene el segundo precio más bajo del país
