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Toyota España ha reorganizado su estructura interna, fomentando una estrategia 'Customer Centric', vigente desde el 1 de abril, culminando el compromiso de la empresa de poner al cliente en el centro de todas sus decisiones. Según su presidente y CEO, Agustín Martín, “Toyota España es consecuente con las directrices hacia las que está evolucionando el negocio de la automoción y, muy especialmente, con el papel que el consumidor está tomando en los hábitos de consumo”.
En este sentido, Toyota España queda organizada en diferentes departamentos de la siguiente forma:
- Operations & Channels Management. La compañía integra sus operaciones de Venta y Posventa en un único departamento que encabeza Francisco Berrocal. El objetivo del nuevo departamento será lograr la máxima eficiencia en todos los procesos comerciales. Esta nueva área acogerá dentro de su responsabilidad no solo la comercialización de vehículos nuevos sino también la operativa de Vehículo Usado, Flotas, Desarrollo de Red y Formación Comercial.
- Marketing. Fernando de Miguel continúa al mando del Departamento de Marketing, que introduce diferentes cambios. El Área de Producto pasa a denominarse Brand & Customer Services, asumiendo la gestión del área de vehículos industriales de Toyota, la gestión de la cadena de valor para el cliente -productos y servicios-, servicio técnico, garantías y homologaciones.
Las áreas de Comunicación y Prensa, tanto de producto como de servicios Toyota, se integran en Toyota Communications para alinear y robustecer el mensaje de marca , producto y servicio. En el Área de Sales Planning se pasa a gestionar la logística de todos los productos comercializados por Toyota España -vehículo nuevo, recambio original, accesorios, etc.- con el objetivo de seguir dando la mejor respuesta al cliente.
- Consumer Excellence & Business Transformation. Isabel Járrega pasa a dirigir el Departamento de Consumer Excellence con el objetivo estratégico de liderar el desarrollo de la transformación de negocio que Toyota España lleva realizando en los últimos tiempos. Además, nacen las áreas de Movilidad y Conectividad como estandartes del nuevo posicionamiento innovador de la marca.
- Corporate Affairs. Enrique Centeno será la persona responsable de la planificación y comunicación de acciones corporativas y relaciones institucionales, con especial dedicación al proyecto Olímpico y Paralímpico en el cual Toyota juega un papel fundamental como Patrocinador Global.
- Finance & IT. Pablo Ramos continúa liderando el Departamento Financiero de Toyota España junto con el área de IT (Information Technology).
- People Development. Berta Domínguez se mantiene al frente de este área, centrada al 100% en el cliente interno, el capital humano de la compañía, con la misión de armonizar las necesidades de la organización a nivel de cultura, estructura y personas, de manera que éstas cuenten con los medios necesarios para satisfacer sus necesidades y cumplir sus objetivos profesionales.
A partir de ahora, el cuidado del vehículo pasa a un nivel superior.
Durante el primer trimestre del año, la fabricación de vehículos alcanzó las 654.825 unidades, un 0,5% menos con respecto al mismo periodo de 2023, según datos de Anfac.
El gran evento del motor se celebrará del 22 al 26 de mayo en el Recinto Ferial de Ifema Madrid.
En colaboración con su distribuidor FQS Battery y la red de talleres Best Drive, regalará un balón oficial de la Eurocopa de Fútbol y la bufanda de la Selección Española.
El distribuidor oscense, miembro de Groupauto Unión Ibérica (GAUIb), reúne a cerca de un centenar de profesionales en la ciudad de Valencia.
Más de 20 voluntarios de la compañía han ayudado en iniciativas solidarias en colaboración con la Fundación Conciénciate y Cruz Roja.
La colaboración se centra en el desarrollo conjunto de soluciones digitales para la planta de producción y de aplicaciones de inteligencia artificial en el sector industrial.
Concesionarios, expertos y profesionales del sector se reunirán, el próximo 8 de mayo, en el Centro Cultural José Luis García Palacios de Sevilla.
La solución Smart Predictive Tire permite digitalizar los procesos, conectar los neumáticos y monitorizar en tiempo real la presión, la temperatura y el desgaste.
Los Accucharger 15 y 25 A establecen nuevos estándares en términos de rendimiento, versatilidad y tecnología.
En este artículo de opinión, el técnico en Autodata James Lett analiza los desafíos que encuentran los profesionales para poder ofrecer un servicio eficiente, seguro y de calidad a sus clientes.
Con 92.000 unidades matriculadas, el mercado creció un 23,1% en abril, mes con más días hábiles de venta respecto al año pasado.
El 10,8% de los turismos matriculados en el primer cuatrimestre del año corresponde a modelos electrificados, según el balance de Aedive y Ganvam.
La asociación burgalesa de talleres ha seguido muy de cerca el proceso previo a la redacción de esta ordenanza, manteniendo contacto directo y permanente con los grupos municipales.
Durante 2023, se atendieron a más de 94.699 vehículos, tanto de empresas nacionales como internacionales, que pasaron por uno de los 91 autocentros de Norauto repartidos por toda España.
Este modelo preparado para vehículos eléctricos ofrece un 13% de reducción de resistencia a la rodadura para minimizar los periodos de inactividad y reducir el coste total del vehículo o flota.
Tiresur elige la capital burgalesa que albergará su sexto almacén en la Península Ibérica, que contará con más de 450.000 neumáticos en stock.
Las 14 referencias responden a las características del nuevo SUV de propulsión 100% eléctrica, así como a los variados usos de los automovilistas.
La multinacional mostrará los puentes HW’Progress y HW’Compak, el arco de lavado HW’Rotators, así como el equipo de lavado interior y desinfección Istobal HW’Intrawash.
Un MGA de 1955 pilotado por Etienne Bruet y Marc Jay y patrocinado por Nexus ha ganado el trofeo de regularidad en el último Tour Auto
Regalará muestras de sus grasas, especialmente indicadas para el perfecto mantenimiento de la maquinaria agrícola, agroindustrial y forestal, a todos quienes se acerquen al stand
La escuela socio-deportiva de baloncesto en silla de ruedas de Getafe será la beneficiaria del acuerdo, que continúa por quinto año consecutivo.