Un nuevo estudio de Xtime, una división de Cox Automotive, revela que el 23% de los clientes programa sus visitas fuera del horario comercial de un concesionario, según apunta en un comunicado recogido por Faconauto. Según Jim Roche, vicepresidente de Marketing y Servicios de Xtime, las visitas programadas al taller generan un rendimiento extra de 54 dólares (45 euros) para el taller, en comparación con los clientes que acuden sin cita.
En este sentido, Xtime apunta que tener las últimas opciones de tecnología es fundamental para los concesionarios que buscan rentabilizar la máximo este negocio. “Los consumidores de hoy están acostumbrados a un ambiente siempre conectado, y los concesionarios necesitan adaptarse para satisfacer esas demandas si esperan ofrecer un servicio superior al cliente. La cita previa online es una forma muy eficaz de cumplir con los clientes”, puntualiza.
Según otro informe de Cox Automotive, el 76% de los clientes que programaron online citas para el taller estaría dispuestos a hacerlo de nuevo. “Para los concesionarios que tratan de compensar una ventas flojas mediante el incremento del trabajo en el taller, estos hallazgos subrayan la creciente importancia de la programación online”, agrega Roche.
El experto concluye que “las tareas de mantenimiento siguen siendo un gran potencial de crecimiento para los concesionarios y cada vez son más importantes a la luz de la desaceleración de las matriculaciones en Estados Unidos. Cuando el servicio es visto como una extensión sin fisuras de la experiencia de concesionario, crea una oportunidad y propicia la fidelización”.
La compañía cuenta en sus almacenes con un stock permanente de la gama dimensional completa de las principales marcas, como Michelin, Pirelli, Bridgestone, Dunlop, Continental, Metzeler y Mitas.
A través de su tradicional campaña estival, la Confederación insiste en la importancia del mantenimiento preventivo como herramienta esencial para reducir el riesgo de averías y mejorar la seguridad vial.
Las baterías en buen estado se reacondicionan, mientras que las demás se reciclan al 99,9% tras la separación de los materiales (plástico, plomo, ácido), de acuerdo con las normativas medioambientales vigentes
Con diseño renovado, navegación optimizada y versiones localizadas, la nueva plataforma muestra la evolución operativa e internacional de Mobius Group y su orientación a una movilidad más conectada, eficiente y sostenible
386 de ellas están destinadas a vehículos eléctricos e híbridos enchufables, un segmento en rápido crecimiento tanto para distribuidores como para talleres en toda Europa
Radiadores, condensadores y compresores se integran en la oferta global de la marca de Alliance Automotive Group en Iberia en recambios de calidad equivalente a la del fabricante original.
La marca ofrece una gama con más de 250 referencias de pinzas de freno y sus accesorios y componentes para vehículos comerciales Iveco, MAN, Mercedes-Benz, Renault, Scania y Volvo, entre otros.
Aeca-ITV explica lo que dice la normativa con respecto al lugar donde debe pasarse la inspección técnica de vehículos, un servicio estandarizado que no cambia ni por comunidad autónoma ni por empresa.
El 43% aún no ha fijado objetivos de reducción de emisiones de CO2 para sus flotas y el 58% ni siquiera controla las emisiones de sus vehículos, de acuerdo al último estudio de Alphabet.
Consolida su tendencia alcista en los precios, con una subida interanual del 7,1% durante el mes de junio, según los datos del barómetro mensual de coches.net.
Aervi alerta sobre la necesidad de acelerar la renovación del parque circulante, cuya edad mediaen vehículos industriales se sitúa en 13,4 años, con un 44% de las unidades superando los 15 años
La deportiva llanta monobloque con siete radios en Y está disponible en los tamaños 8,5x20 y 10,0x20, aunque también se están desarrollando otras medidas en 21 pulgadas.
Imprefil, especialista en filtración, térmico-refrigeración y escape para el mercado profesional, distribuye en España la gama completa de productos del fabricante europeo G&M Radiator
En PRO Service queremos ayudarte a que tus clientes estén preparados antes de arrancar sus vacaciones. Porque un buen mantenimiento es la clave para que todo salga sobre ruedas.
Estos eventos zonales reunirán, en una jornada de trabajo, a varios socios de una misma zona junto con sus principales proveedores y clientes. El primero de ellos reunió casi a un centenar de personas en los Viñedos Balmoral.
