Federal-Mogul Motorparts ha desarrollado un programa de apoyo al cliente a través de su marca MOOG, que incluye actualizaciones técnicas y de soporte de producto periódicas, junto a unos componentes de calidad OE. Las primeras actualizaciones importantes incluyen dos vídeos sobre la instalación de rótulas de suspensión y la alineación de ruedas, así como los resultados de comparativas de producto.
“Ofrecer productos de calidad OE a nuestros clientes siempre tiene que ir acompañado de un apoyo y servicio de alto nivel”, comenta Paul Tersi, Brand Manager Chassis Parts, Federal-Mogul Motorparts, EMEA. “Esa es la razón por la que hemos invertido en un programa a largo plazo que permite a los técnicos disponer de apoyo en materia de dirección, suspensión y rodamientos de rueda siempre que lo necesiten”.
La primera entrega del programa de soporte de MOOG incluye dos vídeos. El primero ofrece una guía “How to” de instalación e información de mejoras de producto sobre rótulas, incluyendo información sobre cómo evitar el desgaste por abrasión y la corrosión, mientras que el segundo vídeo ofrece consejos sobre la alineación de ruedas. Ambos vídeos se pueden encontrar en el canal de YouTube de MOOG Parts EMEA. Además, los profesionales pueden encontrar un programa de módulos de formación virtual para el desarrollo de su carrera y habilidades a través de FMcampus.eu.
El programa de MOOG también ofrece comparativas sobre distintos componentes del vehículo a partir de sus propios test, que explican la importancia de las diferentes características mecánicas de los componentes del automóvil, en términos de durabilidad y confort en la conducción. En esta entrega, la marca informa sobre cómo su varilla estabilizadora (FD-LS-0090) para modelos populares Ford ofrece un mejor comportamiento en comparación con sus competidores y recambios equivalentes de calidad OE. En este caso, el diseño de MOOG permite 34⁰ de rotación, mientras que el ángulo ofrecido por la referencia OE es de 29⁰, lo cual ofrece mayor resistencia a cargas elevadas, y, por lo tanto, una mayor durabilidad.
MOOG propone, por tanto, un paquete completo de producto, soporte y servicio a sus clientes, que continuará produciendo a lo largo del año para informar, formar y ayudar a los profesionales con sus necesidades diarias en materia de dirección, suspensión y rodamientos de rueda.
El primero será AiMOGA, con forma femenina, que puede hablar en 10 idiomas y adaptarse a cada mercado, integrándose en escenarios reales para atender al público o realizar servicios concretos.
A estos fallos le siguen los del capítulo de emisiones contaminantes (17%) y los de ejes, ruedas, neumáticos y suspensión (10,2%), según datos de Aema-ITV.
Se trata del Sportactive RFT, con tecnología runflat, Touring Active, desarrollado para ajustarse a la movilidad eléctrica, y Climate Active, un neumático all season y EV Ready.
El curso “Productos y Procesos Eficientes” permitió a los pintores conocer los nuevos productos de la marca, como los aparejos UV SPP3007 y Multi-Dry, la línea AquaMax Extra o el ecosistema digital PPG LinQ.
Los vehículos eléctricos alcanzarán el 70% del mercado mundial en 2040 pero con brechas regionales extremas: desde el 90% en Europa al 30% en mercados emergentes, según un estudio de Roland Berger.
Desde la nueva ubicación logística se entregarán hasta 300.000 artículos diferentes a concesionarios de vehículos en más de 170 países. A su vez, unos 2.600 proveedores de Mercedes-Benz Trucks entregarán sus piezas a la planta.
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A falta de tres meses para su apertura, la feria, que reunirá a más de 1.400 expositores y marcas y espera la asistencia de 100.000 profesionales, ya cuenta con el 94% del espacio reservado y un 39% de nuevas empresas registradas.
Con más de 16.200 metros cuadrados de exposición, la feria incorpora como novedad la primera subasta presencial de coches clásicos, en colaboración con Melvin Auctions.
La formación, celebrada en el Business Development Center de Rubí, también versó sobre las últimas innovaciones incorporadas al ecosistema digital para el taller de chapa y pintura PPG LinQ.
Los talleres miembros de la Red pueden ganar un vehículo de sustitución rotulado -Peugeot 208 5P Style Gasolina 100 S&S 6 Vel MAN- con los datos del taller ganador, la imagen corporativa de EuroTaller y de SKF.
Esta herramienta, disponible para iOS y Android, protege de las sanciones con un sistema de alertas precisas y una base de datos de radares colaborativa y actualizada.
La presencia del fabricante prémium de neumáticos forma parte de su estrategia de proximidad con el cliente y compromiso con el desarrollo de soluciones que respondan a los desafíos actuales del transporte.
El modelo más vendido de la empresa en su versión térmica combina ahora la máxima accesibilidad con un sistema de propulsión híbrido enchufable, obteniendo la etiqueta medioambiental CERO.
En este artículo de opinión, Miguel Romero, CIO de iDocCar, habla del futuro de la Inteligencia Artificial en el sector con numerosas oportunidades para la innovación y la optimización de procesos empresariales.
